《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：近日，中国东航对其官网（www.ceair.com）进行全面升级，推动更多语种、更多币种及本地化活动上线，全新官网已支持10个语种、16类币种，并落地覆盖22个国家及地区。

（东航供图）

据悉，随着此次升级，东航官网已上线中文和英语、日语、韩语、德语、法语、意大利语、俄语、西班牙语、泰语等10个语种，打通人民币、新台币、港币，以及美元、阿联酋迪拉姆、澳元、加元、欧元、英镑、日元、韩元、新西兰元、俄罗斯卢布、新加坡元、丹麦克朗、泰铢等16类结算币种，初步建成覆盖全球重点客源市场的线上直销矩阵。

同时，东航已完成轮椅、服务犬等11项特殊出行服务的海外业务流程梳理与多语种本地化译制，配套数字化功能正紧锣密鼓研发中，首批试点功能预计2026年夏季在北美率先落地，后续将向全球推广。

东航还正在稳步推进数字营销能力全球化，在部分国家和地区推出专属优惠。在北美，其正与当地知名外卖平台熊猫外卖（Hungry Panda）开展异业合作，吸引更多旅客到东航官网购票。

除了官网之外，今年3月，东航也已推出海外App，实现英、日、韩3语种适配，开通美元、加元、澳元、新西兰元、新加坡元、英镑、港币、韩元、日元9类币种支付，覆盖境外旅客基础购票、出行配套刚需服务，累计下载达10万次。同时，东航也正在开发基于海外用户操作习惯的2.0版原生海外App，预计将于今年发布，进一步大幅提升海外用户操作体验感。（编辑：李季威 校对：李佳洹 审核：程凌）