《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员李天崖 报道：在快节奏的工作环境中，如何提升工作效率？如何降低沟通成本？日前，东航数科的技术团队将语音识别技术应用于多项工作场景中，将语音快速转换为文字，从“用耳听”变为“用眼看”，从“动手输”变为“轻松说”，让用户在处理海量信息时能够更快、更准、更稳。

在旅客应用场景中，实时语音交互功能已支持航班订票、航班动态查询等，帮助旅客解放双手、提升交互体验。旅客仅需打开东航App首页，点击左上角的小话筒，即可流畅体验语音交互。

东航数科OA则上线了录音转写工具，可帮助用户在会议、讲座和研讨等场合快速生成文字记录，便于大家理解说话内容。还有实时会议字幕工具，解决了用户无法看清字幕、声音太小等问题，使大家可以快速获取会议内容，同时增强发言人的表现力和沟通力，提升会议效率。

东航数科前沿技术应用研究部高度重视AI、物联网、数字孪生等技术的研究与应用，定期举办线上线下培训交流活动，确保IT与业务不断更新知识。其将携手东航集团各业务板块，加快实现东航高质量发展和数字化转型，翻开智慧东航新篇章。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）