《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员禚腾飞 报道:2022年3月8日,东航烟台基地揭牌,掀开了中国东航服务烟台地区社会经济发展的新篇章,开启了东航山东分公司青岛、济南、烟台“三基地”运行模式。
2023年3月8日,东航烟台基地迎来投运一周年。一年来,烟台基地保障东上航进出港航班近1.6万班,运送旅客140余万人次;保障国际进出港货班400余班,高峰期每周达30班。服务机组2.4万余人次、用房1.5万余间次、用餐近3.6万人次、用车4千余车次。一年三百六十日,多是横戈马上行。烟台基地全体干部员工在山东分公司党委的坚强领导下,乘风破浪、攻坚克难,敢拼敢闯、善作善成,以只争朝夕的精气神和时不我待的行动力,推动基地行稳致远,顺利驶入安全健康的发展轨道。
在先行先试中规范运行机制
一年来,烟台基地讲政治、顾大局,守纪律、敢担当,稳中求进、善作善成,应对了一个又一个挑战,解决了一个又一个难题。在重大事项上,领导班子和业务骨干集体研讨解决思路和办法,细之又细对照工作清单落实各项工作。结合公司安全大检查和合规管理强化年的要求,多次模拟实际生产运行流程,检验公寓楼各项设施设备的使用安全性、可靠性和可持续性。针对工作车辆停放、隔离带拆解等问题,积极与烟台机场职能部门协调,争取最大支持、方便员工出行;多次与机场海关、边防等驻场单位协商,加强政策对接,理顺业务流程。积极联络政府防疫办,以最快速度使机组公寓达标防疫管控资质,接管东航系过夜机组的后勤保障工作。不论是在基地筹备启用阶段时加班加点,还是在疫情感染高峰期带病坚持忘我奉献,烟台基地干部员工一起爬坡过坎,充分展现了凝心聚力、共克时艰的精神风貌。
在整章建制中夯实基础管理
一年来,烟台基地锐意进取、开拓创新,制度建设日趋规范,文化建设浸润心灵,这个大家庭愈发兴旺和谐。自投运以来,基地共制定施行6项规章制度,6类措施62项操作细则,编制岗位职责,形成烟台基地管理手册和作业指导书,基础管理逐步夯实。重点从现场保障分部的业务整合和员工技能培训、与机场代理、各驻场单位的沟通协作等方面发力,努力提高安全运行、服务保障的系统化,提升各工作环节的实效性。注重打造人文特色,由基地建设历程、基地文化、党建理论、厂务公开、员工风采等板块组成的文化廊,层次分明、内涵丰富;近3米高的“I LOVE MU”园区立体字成为机组拍照打卡点,营造了良好的文化氛围,为发展注入强大的精神动力。
在常学常新中守牢安全防线
一年来,烟台基地牢牢守住机组保障、安全运行、旅客服务三条防线,把坚持和加强党的全面领导、健全监管工作机制和队伍稳定贯穿工作的全过程、各环节。坚决把安全作为头等大事,严格落实国务院“15条重要措施”推进工作,对标“三管三必须”,落实集团党组“三稳”“四严四反对”“五个提级”等一系列要求,加强风险研判、查找流程疏漏。建立大面积航班延误、防汛防台、疫情防控应急预案,成立应急保障小组,实施日常安全巡查和重大节日全面检查制度,未雨绸缪、防患未然。定期组织、参加机场代理、联检单位座谈会,在提升空防内保安全、旅客服务安全、地面安全和机坪运行安全方面提出意见建议。落实食品留样制度,规范餐具消杀流程,保证机组人员饮食健康、卫生安全;落实行车安全责任制,强化驾驶员安全观念。全体干部员工严守纪律规矩,为公司实现更加持久的安全发展保驾护航。
在暖心服务中建设幸福东航
一年来,烟台基地牢固树立起与东航发展荣辱与共的“一盘棋”意识,做好员工关爱、提升幸福指数,在空勤队伍中树立了良好口碑。2022年4月,积极协调齐鲁航食烟台分公司“暖心驿站”和东航实业商户投入使用,为职工用餐和积点使用带来极大便利;8月,联系定点爱康国际专业医疗机构,解决了烟台地区东航系员工体检难的问题。基地夏有清凉汤、冬有暖心粥,端午节包粽子其乐融融、中秋节赏月宴情意满满,让过夜机组充分体验到“家”的感觉。2023年1月,陆续推出“机组之家”“啡形咖啡”,进一步帮助机组放松身心、陶冶情操,丰富业余文化生活,凝聚队伍向心力和战斗力。种种用心举措感动了在烟台工作生活的东航人,以人民为中心的发展理念在基地得到了充分彰显。
潮平两岸阔,风正一帆悬。烟台基地将不忘初心、砥砺前行,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干,全力做好航班运行、服务保障和安全管理,努力提升东航品牌影响力和社会美誉度,奋力开创高质量发展新局面。