《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员曹梦煜、刘国琦 报道：日前，上海浦东机场派出所的负责同志和民警一行，来到海航航空旗下金鹏航空，为金鹏客舱与地面服务部的商务员谢宁欣进行现场颁奖，感谢谢宁欣成功阻截一起电信诈骗案件，避免旅客经济损失5万元。

警方为谢宁欣颁奖

事情发生在2月22日，当天中午，谢宁欣在巡视值机柜台期间，突然发现一个慌张的身影从远处跑来，谢宁欣立即上前了解情况，发现是一位聋哑人，她焦急地用手比划着寻求帮助；谢宁欣随即拿出自己的手机，和对方加上微信，了解情况。原来，这位聋哑旅客蒋女士收到短信，声称她有一个行李箱在某某快递公司处，被海关和飞行员扣押了，并称行李箱内有现金、涉嫌洗钱，要求蒋女士转款4万元人民币后才能归还行李箱。不了解情况的蒋女士特地从四川飞往浦东机场，要求当面确认行李后才能给对方转款，但对方迟迟未给予回复。蒋女士的描述引起了谢宁欣的警觉，经过蒋女士同意后，谢宁欣立即用旅客手机致电对方，但未拨通。随后，对方发来信息声称，因蒋女士未及时汇款，缴费金额增加至5万元人民币。

此时，蒋女士焦急万分，情绪激动，不该如何是好。谢宁欣耐心安抚她的情绪，劝阻她转账：“我有点担心你被骗”、“需要的话，我可以帮您报警，让警察帮您查询一下”。在得到蒋女士的信任后，谢宁欣陪同其前往浦东机场派出所报案。

谢宁欣通过微信劝阻受骗聋哑旅客

机场民警了解情况后，确定了这正是一起典型的电信诈骗，并及时阻止了旅客的汇款行为。几天后，浦东机场派出所致电金鹏航空，点赞谢宁欣的安全防范意识和热心相助，又在日前赶到公司，会同金鹏航空总裁贾陈生、运行副总裁王宁、客舱与地面服务部总经理田宝臣、航空保卫部总经理林炜，一同为谢宁欣颁奖。