10月27日上午，深圳航空ZH8057航班搭载着来自无锡市多家外贸企业的商务代表从苏南硕放国际机场起飞前往日本东京成田国际机场，标志着深航“无锡-东京”航班自2021年5月由于疫情暂停运行后顺利复航，同时这也是疫情以来，江苏省内首个由政府组织的赴境外经贸包机。

长期以来，无锡分公司依托无锡市具有大量日资企业的市场特点，将日本航线作为重要盈利组成部分。受疫情影响，东京、大阪、札幌等日本航线均在2021年暂停运行，无锡分公司时刻关注国际航班的相关政策，力争早日恢复日本航线。今年8月中旬，在了解到无锡市政府有启动日本包机的意向后，无锡分公司深刻认识到本次包机任务是恢复日班航线的重要契机，在总部的支持下，一方面向无锡市商务局积极争取，另一方面加紧国际航班复航的各项准备工作。最终成功获得本次经贸包机任务。

在确认本次包机任务后，无锡分公司高度重视，立即组织成立国际航班复航工作小组，对包机任务背景进行全面了解掌握，与总部防疫办、各条线管理部门通力合作，同时保持与地方政府、机场等单位沟通协调，自8月以来，召开多次国际航班准备协调会，不断完善保障流程，推进项目落地，于换季前完成包机航班全部检查单项目共计97项。

针对本次包机任务涉及的各项安全风险，无锡分公司多次召开专项风险管理会，从业务流程、运行环境、人员技能、人员思想、防疫政策等变化因素进行全面的风险评估，对识别出的危险源进行有效管控，确保航班安全运行。

10月初，江苏监管局对无锡分公司国际航班保障情况开展了现场检查并提出相关检查意见。无锡分公司立即确认相关责任部门，按照局方要求进行整改，制定了包含防疫、运行、人员心理健康管理等内容的国际航班一班一策保障方案。

为充分检验包机航班保障方案的可靠性，增强各保障单位的协作配合，10月20日，无锡分公司组织各保障部门开展了国际航班专项研讨，并由首班包机航班一线保障人员参与完成了从机组基地发车起至无锡入境后机组入住隔离酒店为止的全流程演练，从安全、防疫、运行、服务等角度查缺补漏，确保航班运行高效顺畅。

无锡分公司本次“无锡-东京”经贸包机任务在深航总部、无锡市政府、无锡市商务局、苏南硕放国际机场等多方支持配合下，顺利复航东京航班，检验了无锡分公司的协调统筹效率，进一步增强了无锡分公司恢复国际航班客货营销业务的信心，也充分体现了深航无锡分公司作为深耕无锡本土航空市场多年的航司，在疫情防控的复杂严峻大环境下，积极助力无锡市外贸企业开拓日本市场，抢抓订单，促进对日经贸合作的社会责任感。

下一步，无锡分公司将充分总结国际航班运行保障经验，持续优化改进服务流程，确保用安全可靠、平稳高效的服务品质为公司实现效益增收提供坚实保障！（深圳航空供稿）