中国民航网 通讯员盛晓姣 报道：东航武汉实业公司客舱清洁队的“日常清洁”班组，由54名员工组成，其中女员工42名，占比78%，主要负责东航武汉公司及东航各分子公司在汉航班的航前、过站和航后的清洁和地面服务用品的配备工作。他们在做好疫情常态化防控的同时，坚持高标准、严要求做好客舱清洁各项工作，发挥基层班组作用，2022年被评为“武汉市女职工建功立业示范岗”荣誉。

“日常清洁”班组分为3个大组，由一名班长负责。不论严寒还是酷暑，她们总是披星戴月、风雨无阻。在生产旺季、节假日尤其是春运，航班密度加大，日均航班保障量通常达到100多班，但他们从来不怕脏不怕累，秉承“简单事情重复做，重复事情认真做”的工作原则，高效完成了各类航班保障工作。

团队协作 细致清洁

班组主要任务是保障航前出港航班、过站航班、航后航班的日常清洁工作。航前出港航班，需要根据配备单将毛毯、客舱消毒剂、耳机等地面服务用品配上飞机与乘务员交接，并再次检查客舱环境卫生。过站航班停留时间较短，为保障航班正点起飞，4名保障人员需要在短时间内完成整架飞机160多个座位及整机地面的清扫，座椅后袋及餐车内的垃圾清理，卫生间的清洁，更换使用过的毛毯等，并把杂志安全须知等按序摆放。

在工作中，她们总结出做好飞机清洁工作“一重二看三检查”的作业制度。“一重”，就是重视客舱清洁的深度。航后清洁要求烤箱四壁及周边区域、厨房冰抽屉及底部、烧水壶咖啡壶底座、厨房地板和灯光罩、机门密封边缘处、乘务工作台四壁、垃圾桶内外、餐车四周及底部、乘务员座椅后背、储物箱、衣帽间“八到位”。“二看”，则是定期逐架盘查飞机内部辅助设施，看机上卫生间、行李架有无残留的不干胶及粘贴的陈旧宣传品；看机上地毯、椅套、门帘是否干净、整洁、新旧程度是否统一。“三检查”，就是“三方卫生检查责任制”，班长跟班作业、跟班检查；结束前接受乘务组检查，并按规范严格填写航前和过站航班的《航班检查不合格单》；运行经理每周进行不少于5次清洁抽查，发现问题立即整改。

默默奉献 拾金不昧

清洁工作看似简单，但在狭小的空间里，保障一架航班每人需要弯腰200余次，经常是趴在地下清扫座椅下面的赃物。往往保障完这般班之后，立马奔赴下一个航班，到了饭点经常是顾不上吃饭。航后航班清洁，是在过站航班的清洁基础之上，再将座椅扶手、小桌板、行李架、客舱壁等擦拭干净，更换头巾片、清理衣帽间，打扫厨房及餐车存放区域卫生。航后工作需要近1个小时。正是因为有了日常清洁班的每个人之间的完美配合，才能齐心协力完成一架又一架航班的保障任务，为旅客提供一个舒心，温馨的环境。

客舱清洁员都朴实无华，有着金子般的心。在航班保障过程中，他们经常会拾到旅客遗留的贵重物品。只要发现遗留物品，毫不犹豫与相关部门交接，第一时间归还给失主。2021年，共拾到手机30个、平板26个、笔记本电脑5台，耳机、钱包、背包、相机、银行卡及现金若干，共计价值20余万元。

防疫抗疫 尽显担当

她们在工作中相互学习，积极进取；生活上相互关爱、彼此照顾；面对困难，齐心协力，勇于分担，共同向前。

疫情防控期间，对班组日常保障工作提出了更高的要求。“武汉封城”期间，班组成员用团结和奉献谱写了动人赞歌。她们是母亲，又是女儿，她们有自己的家；同时她们是员工，是防疫与清洁最要的“一抹蓝”（蓝色工作服）。此时，班组长龚非红、李金凤和王洁身先士卒，班组全部成员克服心理恐惧，齐刷刷站了出来，面对工作随时待命，舍小家为大家，无数日夜坚守岗位，顺利完成援鄂医疗队和援鄂医疗物资十余班航班的保障。

目前疫情防控进入常态化阶段，“外防输入，内防反弹”，清洁员工作时，需要严格按照规定佩戴防护帽、口罩、手套，特别是炎热的夏天，在狭小的密闭空间作业，经常汗流浃背，口罩湿透。

她们用汗水为旅客提供良好的客舱环境；她们不畏疫情、勇往直前，始终站在旅客需求的角度主动思考，默默奉献，做到疫情防控零感染。

“日常清洁”班组就是这样一个默默奉献的集体，坚守岗位数十载，深藏自己的苦与累，始终谨记服务旅客的初心。班组54名成员全心投入工作，将安全业绩和服务质量始终放在心上，兢兢业业，任劳任怨，她们的工作是民航最普通的一环。今后，她们还将继续坚守初心，为公司高质量发展贡献自己的力量。