中国民航网 通讯员刘晓多、黄俊罡、窦爱仙、刘海明、戚庆峰、武中云 报道：2021年11月6日夜间至11月7日凌晨，太原迎来今年入冬的首场降雪天气。11月6日下午太原机场区域出现降雨天气，随后在11月6日夜间转为降雪，并且在凌晨1点到3点间转为大到暴雪。此次雨、雪、低温导致空气湿度大，出现的结冰情况对飞行安全产生很大影响。

预判到此次降雪天气对航班的影响，11月6日下午和晚上，东航山西分公司在本单位的例行讲评会和太原机场召集驻场单位召开的保障会议上，对与机场方面的分工合作、除防冰作业的细化措施、分公司各单位的高效配合进行了详细部署，确定了对每架飞机进行“预除冰1次+起飞前例行除冰1次”两次除防冰的方案，全力保证旅客出行安全。

11月7日清晨5点20分，为了保证除防冰的效果，东航山西分公司早出港的第一架飞机提前2个小时开始进行预除冰的作业：为飞机除去厚厚的积雪，东航技术山西分公司的专业除冰车辆和所有除防冰操作人员全部到岗，在机坪上在寒潮中来回奔忙，为一架架出港航班的每一寸角落喷洒除冰液。由于预除冰作业后飞机在低温情况下会发生二次结冰，在航班关闭舱门起飞前，飞机会再进行一次除冰作业，整个除防冰作业处在高负荷运转中。截至上午10点，东航技术山西分公司已完成11架太原出港飞机的2次除防冰工作。

由于二次除冰须在所有旅客登机完毕关闭舱门后进行，且需要半小时的操作时间，为了将雨雪天气对旅客的出行影响降到最低，东航山西分公司地服部的工作人员提前到岗，根据航班计划时间精准部署，他们在值机区域、安检口、登机口主动询问，引导旅客快速登机，争取旅客登机时间的提前量。特别是针对三亚、博鳌等航班上老年旅客较多的情况，地服安排专门人员，加强对老年旅客的引导和帮助。

由于前一天的周密部署，以及对流程和细节的精准把控，东航山西分公司应对此次雨雪天气忙而有序，分公司领导以及安监部、指挥中心领导在ACC大厅针对今冬第一次降雪天气应对进行集中会商；飞行部对早出港机组严格执行除/防冰要求进行了再强调；技术公司山西分公司提前优化除/防冰操作的细节；地面服务部全力做好旅客登机组织工作，保障航班尽早关门；山西航食全力加快航班机供品上机保障。在各单位高效率高质量的对接、分工下，除个别出港航班出现了不超过半小时的小范围延误情况，其余早出港航班均安全正点起飞。