
中国民航网 通讯员孙杨城、魏启民 报道:6月18日凌晨,川航B-6621飞机在重庆航后完成座椅编号改装,至此,川航完成了现有158架客机座椅编号改装,提升了飞机调配和旅客选座值机的便捷性。
去年7月,川航正式改装第1架飞机,经过342天奋战、成渝昆三地同步推进,较原计划提前3个月完成全机队改装。
川航结合“全空客机队、21种不同客舱座位布局、4种编号规则”等特征,采用“不区分机型,排号和排数编排标准完全统一”的方式,更加符合机队及运行特点。经过深入评估,川航确定了座椅编号标准:公务舱从1号开始编排,经济舱从31号段开始编排;将A/C/D/G/H/K作为靠窗/靠过道位置予以确定,适用于所有机型。此举可有效减少因执飞机型更换导致旅客座位发生变化的情况,在线值机服务开放时间也有望提前。
近年来,川航大力推行自助值机,增加网上值机航线、拓宽网上值机渠道。同时,川航不断优化升级线上服务,现已实现全渠道在线退改、选座值机一体化、机上餐食预订、特殊服务申请、航延证明、遗失物品查询等二十余项在线服务,为旅客提供全流程自助服务保障,方便旅客出行。