6月21日,长春出港航班结束后,南航吉林分公司地服部明珠休息室的员工们和平常一样,走在回值班休息室的路上,这时,一个独自带着孩子的父亲,引起了大家的注意。父亲胸前用婴儿腰凳带着孩子,身上斜挎着背包,左手拎着行李,右手还拿着孩子的用品袋。出于从事服务工作的本能,吉林分公司地服部员工潘丽圆连忙和小伙伴上前询问情况。
经了解得知,父子二人第二天一早要前往长沙,为了让15个月的孩子少一些舟车劳顿,就提前一天到达机场。“先生,机场这边我们比较熟,您拿着这么多行李,还一个人带着孩子,我们一起送您过去吧。”说着,几个女生就把父子二人送到了宾馆,临别前,孩子的爸爸连声道谢。
22日一早,潘丽圆和张义莹正在值机柜台附近支援,帮助旅客进行健康申报,恰好碰到了昨天的父子俩。由于前一天了解旅客的情况,于是,张义莹帮忙打印登机牌,潘丽圆帮助填写健康申报表,并引导旅客过安检。由于孩子的奶粉喝完了,怕孩子路上饿着,父亲就提前准备了一些牛奶。然而,经过安检通道时,由于牛奶容量超限,无法带进隔离厅,出于对孩子的担心,爸爸急的满头大汗。“先生,您别着急,我来帮您想办法。”潘丽圆立即拿出手机,同时告诉孩子爸爸在安检出口处等待。不久,潘丽圆拎着牛奶和果汁,一路小跑,回到了安检出口处。“姑娘,你这是?”“先生,这是我们上班时准备的牛奶和一些小零食,您路上带着,别让孩子饿着。”“哎呀,姑娘,给你们添了麻烦,真是不知道怎么感谢你们才好啊。”潘丽圆不放心,一路将父子二人送到了登机口。也许是对这个漂亮的小姐姐有了印象,没过一会儿,刚才还有些哭闹的小孩子也露出了笑脸。
登机后,潘丽圆和乘务长做了交接,这才放心的离开。“先生,如果您需要帮忙,可以随时联系机上乘务人员,祝您一路平安,父亲节快乐。”孩子爸爸站在客舱门口,看着潘丽圆离开的背影,感谢道:“姑娘,谢谢你们,谢谢南航。”(中国民航网 通讯员康英艳、隋越)