每年这个时候，我国多个地区都会进入强对流天气多发时节，雷雨天气影响航班运行的情况逐渐增多。从以往中国内地机场航班准点率统计数据来看，受雷雨天气影响，7月～8月航班准点率通常较全年其他月份明显下降。

针对飞行期间可能出现的各种问题，不少保险公司都推出了航班延误险打包产品。购买航班延误险有哪些诀窍？应该注意哪些问题？本期，我们就来聊聊航班延误险。

初识航班延误险

航班延误险是指投保人（旅客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班出现延误时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。

几年前，平安保险、太平洋保险等公司相继推出了航空意外险与航班延误险打包产品。但由于知名度不高、索赔手续烦琐，以及航空管制不在赔付范围内，延误险普及情况不佳。近年来，为了推广航班延误险，许多保险公司都简化了索赔手续，特别是微信小程序的出现，使航班延误险得到了快速的推广。

然而，慢慢地，人们发现购买航班延误险不实惠。不少旅客发现，近期一些单次航班延误险提高了理赔门槛，有的保险公司将其与航空意外险打包售卖。

那么，航班延误险怎样买才更实惠呢？

怎么买航班延误险更实惠

多数旅客都会在电商平台购买机票的同时，购买一份航班延误险。这类渠道提供的航班延误险每份售价一般为20元，规定航班抵达延误超过2小时，被保险人即可获得200元赔偿。但如果航班起降地之一为北京、上海、广州、深圳，保险公司的理赔门槛又有所不同。笔者搜索近期北京—上海航班机票发现，若购买20元航班延误险，航班抵达延误4小时（含）及以上才给予200元赔偿。而其他城市航班抵达目的地延误2小时（含）及以上便赔偿200元。

此外，各航空公司网站在售票的同时也卖相关保险，多是将航空意外险和航班延误险打包成航空综合险出售，售价一般为30元一份，赔偿金额与上述产品相似，为200元左右。虽然这种保险保障范围更广，售价也不高，但并不是长期出差旅客的最佳选择。长期出差且担心航班延误的旅客可以通过保险公司网站等渠道购买中长期保险产品，不仅可以节约成本，而且免去了反复购买的麻烦。

如果是偶尔坐飞机，可以在乘机当天购买航班延误险，起飞前40分钟购买即可。微信小程序就提供类似服务：购买20元左右的航班延误险后，投保航班延误1分钟（含）即可获得赔偿10元；之后延误时间每达到60分钟（含），都可获得赔偿10元；延误时间达6小时（含），赔偿金额为70元。总体来说，当天投保的保费低，理赔金额少；前一天投保的保费为20元～30元，延误超过2小时～3小时，理赔金额为200元～300元。

购买航班延误险的注意事项

中国保险监督管理委员会公布的数据显示，近年来，有关航班延误险理赔等方面的消费投诉呈增加态势。旅客在购买航班延误险时需要仔细阅读保障范围、延误时间、赔偿方式等相关信息。

在保障范围方面，不同保险公司航班延误险的承保范围不尽相同。有的只对自然灾害、机械故障、恶劣天气等引起的航班延误进行赔付，而对航班计划调整、个人原因未办理登机手续等情况引起的延误不予赔偿。

尤其需要注意的是，近年来对航班延误险承保范围的规定越来越严。例如，有的航班延误险对改签、退票导致的航班延误是不赔付的。因此，如果旅客想获得更多保障，即使航班取消也能获得赔偿，就要购买延误取消险。

不同保险公司的航班延误险对延误时间、起赔时间和理赔金额的合同约定不同：有的是根据起飞时间计算的，也就是以原定起飞时间至航班起飞时间计算；有的是根据实际抵达时间计算的，即以原定到达时间至航班实际抵达时间计算。

在赔偿方式方面，航班延误险赔偿处理分自动理赔和主动申请理赔两种。自动理赔是指保险公司根据系统内数据自动识别航班延误情况，当发生约定的保险事故时自动理赔。主动申请理赔则需要被保险人在保险事故发生后，在规定时间内主动向保险公司报案并提供相关证明材料（如航班延误证明、身份信息等）。鉴于主动申请赔偿手续较为复杂，目前提供自动理赔服务的航班延误险种类越来越多，旅客可以在延误后第一时间收到赔偿。

对此，不少专家建议，在购买航班延误险时，旅客应重点关注赔付标准和理赔的便利性，优先选择起始赔付时间短且无需机场或航空公司延误证明，满足赔付条件即可快速赔付的航班延误险。此外，除了通过购买航班延误险获得保障外，旅客还可以关注各航空公司航班延误相关服务、补偿标准，从而获得航班延误后的合理补偿。

温馨提示

1.如要购买航班延误险，可以选择航空意外险与航班延误险的打包产品，也可以单独购买航班延误险。

2.各保险公司的航班延误险理赔标准不一，旅客在购买航班延误险时最好货比三家，看清不同保险公司的理赔标准。

3.注意查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分，有的航班延误险未将航班计划、运输服务等导致的航班延误列入保障范围。

4.如果是航空公司自身原因造成的延误，还可根据约定，申请航空公司与保险公司的双重赔偿。通常保险公司只允许旅客购买一份航班延误险，重复购买及多购往往无效。

（《中国民航报》、中国民航网通讯员 张珂）