中国民航网 通讯员王荣、陈志勇 报道：凉飕飕的深秋，冷风让街上的行人不愿在街头驻足。刚从机场保证完CZ6870航班的侯正淼风尘仆仆的赶回市区办公室。刚跨进办公室的瞬间却停住了。咦，这不是去年春节前还在门口卖苹果的华大爷吗？候正淼匆匆的用袖口又擦一把额头和脖颈的汗珠，赶紧把老人请进办公室，端上一杯热水……

一张小纸条 这个南航人留下重达两吨的承诺

去年在南航驻阿克苏营业处门口，有一位大爷推着三轮车卖苹果。从初秋到冬天，还有几天就快过春节了还没有卖完。街上的商贩都打烊回家了，这位老人还是蹲在车旁等路人买苹果。已是傍晚，大家把老人请进办公室暖暖手。攀谈后了解到老人名叫华修华，家住阿克苏依杆旗乡二大队，今年已经已73岁了，六十多年前只身来到新疆，一直未婚，也无儿无女，每月依靠120多元的低保生活。为了谋生，老人不顾年迈、不辞辛劳自己种苹果，这个季节，推着小三轮车上街卖苹果成了他每日必做的功课。老人家里有2吨多的苹果，都是天然无公害质量上乘的好苹果，却苦于没有销售门路滞销在家。

华大爷热情地拿了一个大苹果给大家，"尝尝我种的苹果，糖心很大，味道很甜的，但是我老了，不知道有什么门道可以把它们卖出去。"看着老人花白的胡子、干瘦的脸庞，大家把大爷的苹果全部买下来，让老人回家安心过年。

"大爷把您的电话告诉我，明年苹果熟了，我们帮您。"可是华大爷没有手机，于是侯正淼把自己的电话号码写在一张纸条上交给老人。

"一年好景君须记，最是橙黄橘绿时"，用苏轼的这句诗来形容阿克苏的秋天是再合适不过了，秋末冬初，正是果农们喜迎丰收、忙碌促销的时节。华大爷拿着纸条真的来找南航阿克苏营业处帮忙了。

群策群力 营销人发挥特长出点子

看到人群，他就想掏出手机发展粉丝。看到华大爷的困难，作为党员的他感到有责任帮助老人。侯正淼把自己准备帮助老大爷的想法告诉了很多同事，你一言我一语中激发了他的灵感，为什么不依靠身边的力量呢，如果发动市场销售部的人一起购买，既为员工提供了便利，也解决了苹果滞销的难题。

为了让大家放心，侯正淼自己出钱购买了一些苹果寄回乌鲁木齐请大家品尝。大家吃到了香甜的苹果，听到了老人的故事，更感受到了侯正淼想要帮助老人的热心。市场销售部安排了一位带头人，做好团购的组织和与营业处的对接。关键时候党员同志们纷纷站出来，默契分工，发起团购苹果献爱心的活动。市场部全体干部员工的热烈响应，共团购了310箱约2吨苹果。

多方联络 营业处促成汽运降成本

华大爷的果园在偏远的村落，由于果园深远，亩产量不大，没有批发商愿意直接合作。周末侯正淼还是决定到到果园一看究竟。那个果园实在太深了，还没进果园，他的裤腿都是泥巴点。

说的容易做起来难。苹果怎么运出去？谁来打包装箱、搬运？怎样降低运输成本也是个难题。

于是他发动同事利用业余时间一起干。这时候，营销人特有的谈判技巧发挥了大作用。阿克苏办事处联系到购买纸箱的渠道，以比市场价低5毛的价格购买到了纸箱；为了降低运输成本，营业处放弃了空运途径，四处联系运输汽车，最终通过一家货运代理以成本不到1元/公斤运价谈拢。最后通过汽运将所有苹果从华大爷家的果园，全部顺利运回乌鲁木齐，为老大爷一下创造了近万元的收入。

爱心发酵 员工捐出"余钱"资助老人

在乌鲁木齐市的南航新疆分公司市场销售部员工顺利收到了阿克苏绿色新鲜的苹果，都赞不绝口。由于汽车运输节省了不少成本，华修华在计算了成本之后，要将多余的钱退了回去。可是大家表示要将这些钱资助老大爷，帮助他改善生活，也能种出更好的苹果，希望这样的活动继续下去。

华修华老人对南航的感谢之情溢于言表，频频为南航竖起大拇指。为了表示感谢，他要给营业处送几箱苹果，侯正淼婉言拒绝了，作为一名党员，尽自己的力量帮助身边的人是我们应该做的，新疆"访惠聚"活动开展得如火如荼，把爱心惠及到结对子亲戚以外的人，是对党的政策的响应，也是对南航爱心回报企业文化的发扬，更是对南航良好社会形象的塑造。华修华只是南航在履行社会责任、实现爱心回报过程中的冰山一角，南航会继续秉承CSAIR的企业文化，做一个有温度、有情怀、有担当的良心企业。