中国民航网讯：进入九月，随着天气转凉，为期两个月的暑运正式告一段落。据悉，2017年暑运期间，西部航空共承运旅客148.5万余人次，同比增长11%，达历史新高。同时，2017暑运期间，西部航空共新开航线9条，执飞航班8250架次。

多种产品推出 方便旅客出行

据悉，为了改善旅客出行体验，给旅客提供更好的出行服务，西部航空整合内部资源，推出多项产品供旅客选择。其中，"旅行·家"产品向旅客提供了贵宾休息厅、快速值机通道、30kg免费行李额、餐食等地面或机上增值服务，简化了旅客出行过程，改善了旅客的出行体验。同时，西部航空通过降低客票退改签费用或推出特价产品等方式，进一步降低了旅客的出行成本。例如，"灵动经济舱"产品在航班离站四小时外免收变更费，并为该产品为旅客提供了15kg的免费行李额度。此外，在多条西部航空自营航线中，票价最低1折起。例如，“郑州=西宁”航线单程140元起，“昆明-西双版纳”航线单程170元起，“银川-郑州”航线单程150元起。

为了减少旅客的中转等待时间，西部航空在上海浦东、重庆、南京、深圳、郑州、合肥等机场推出了免费住宿和行李直挂等服务，保障了中转旅客的正常出行。

优化国内航线 保障旅客出行

暑运期间，根据市场需要，西部航空采取新开航班、增加原有航班班次等多种方式，进一步优化航线网络，为旅客做好保障服务。与2016暑运相比，今年暑运共计增加712班次，日平均航班量达135架次，新开9条国内航线，分别为“西宁=重庆”、“合肥=西宁”、“郑州=丽江”、“合肥=呼和浩特”、“郑州=西宁”、“合肥=银川”、“郑州=海拉尔”、“郑州=呼和浩特”、“郑州=银川”，丰富了旅客的出行选择。

从区域市场的情况看，郑州和合肥运力增长比较明显，客流量相较去年明显增多。今年暑运，西部航空在合肥总共执飞885架次，同比增加517架次，日均执飞15架次，同时承运旅客164719人次，相较去年，增加61878人次，增幅达79%；同样，西部航空在郑州共执飞2594架次，相较去年增加695架次，共承运旅客417475人次，涨幅达38%。

国际航线，由西部航空独飞的“乌鲁木齐=重庆=新加坡”航线，，客流也见小幅增长，增幅达3.65%，目前，“乌鲁木齐=重庆=新加坡”航线每日执飞一班。此外，据了解，西部航空计划后续增开“重庆=大阪”、“重庆=札幌”航线。

启动应急机制 运送震区滞留旅客

2017年8月8日21时19分46秒在四川省北部阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，地震发生后，西部航空立即启动应急响应机制，向西南管理局申请临时加班和救援航班航权，同时，与九寨机场等保障单位积极沟通，最终，在民航西南管理局统一调配下，西部航空派遣一架空客A319飞机"空机"前往灾区，于8月9日下午16:28抵达九寨黄龙机场。8月9日20时40分，承运的141名滞留旅客全部安全抵达重庆。在滞留的141名旅客中，107名旅客的目的地为石家庄，32名为郑州，2名到成都，西部航空因此临时调整航班计划，变更或取消多个航班，陆续将滞留旅客从重庆送往目的地。此外，为保障因受地震影响而未成行的旅客的权益，同时减轻震区运输压力，西部航空为旅客提供了全额退票以及免费改期的服务。

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