【合集】九寨沟地震后多家航司优先提供退改签服务-中国民航网

中国民航网讯：据中国地震台网正式测定，北京时间8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。震中距九寨沟县仅有39公里。

地震发生后，民航系统迅速响应，多家航空公司立即投入地震救援保障，展现了极高的社会责任感。除此之外，还有多家航空公司向近期前往地震区域的广大旅客优先提供机票退改签服务。

为方便广大旅客出行，中国民航网小编特意对以下信息进行汇总，敬请有需要的旅客尽快联系相关航空公司：

国航：

凡8月8日（含）前购买的，航班日期在8月8日至8月16日之间的国航实际承运，涉及九寨沟航线单程、往返程及联程客票（含里程兑换免票）可全额退票或免费改期一次。

川航：

川航宣布从原定8月8日至8月15日，延长至无限期航班。凡8月9日（含）前已购买的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班、积分兑换免票)，可免费全额退票或免费改期一次。

海航：

凡8月8日（含）前购买航班日期在8月8日至8月15日之间，由海南航空实际承运，涉及成都、绵阳、九寨进出港的国内、国际航班客票（含国际联程客票及兑换免票）可全额退票或免费变更一次。

东航、上海航空、中联航：

如您在2017.8.9-2017.9.30之间的行程受地震影响，东航以及旗下的上海航空、中国联合航空可为您免费办理全额退款或改期。

南航、重庆航空：

2017年8月8日（含）前销售的航班日期在2017年8月8日（含）-8月20日(含）间的南航、重航实际承运进出九寨黄龙机场的客票（含联程客票），可以免费全额退票或免费改期一次。如已在2017年8月7日（含）以前提交自愿退票和改期的客票，仍按自愿退票或自愿变更办理。

成都航空：

凡2017年8月8日（含）前已购买航班日期在 2017年8月8日（含）至8月15日(含)间，乘坐成都航空航班前往成都后去往九寨的旅客，或从九寨返回成都后续乘坐成都航空航班的旅客，可免费全额退票或免费改期一次。详询：成都航空24小时客服热线：028-66668888。

桂林航空：

凡8月8日（含）前已购买航班日期在年8月8日（含）至8月15日(含)间的桂林航空承运的绵阳进出港的航班可免费全额退票或免费变更一次。如果您的绵阳航班需要退票或变更，可以在桂林航空官网提交“非自愿退票”，或是拨打客服热线9507101进行航班变更。

西部航空：

凡8月9日前已购买近期前往九寨沟进出港航班的旅客，可免费全额退票或免费改期一次，详询购票处或西部航空24小时服务热线95373。

奥凯航空：

凡2017年8月9日（含）前已购买且航班日期在2017年8月9日至20日（含）间的奥凯航空实际承运的涉及成都、绵阳、乌鲁木齐等进出港航班的旅客，在8月20日之前，均可享受免费全额退票或免费改期一次。2017年8月9日（不含）前已经提交的客票，按正常规定处理，不享受此政策。

如有取消上述航班计划的旅客，请于2017年8月20日之前，联系购票方办理相关业务。若有任何疑问，敬请致电奥凯航空客户服务投诉热线4000-668-866。

金鹏航空：

凡8月9日前已购买航班日期在8月9日-8月15日(含)间的金鹏航空实际承运涉及绵阳进出港的航班，可免费全额退票或免费改期一次。旅客可于8月9日早8:00起拨打金鹏航空官方客服热线950719办理震区专项退改业务。

山东航空：

凡8月8日（含）前已购买的乘机日期在8月9日至8月15日（含）间的山航实际承运的绵阳航班（含联程航班、兑换免票），以及涉及以九寨沟为目的地的山航旅客，可免费全额退票或免费改期一次。

春秋航空：

凡春秋航空承运的进出四川的所有航线，航班日期在8月9日-18日期间的机票可全退，旅客也可变更一个月内任意日期同航线航班。

祥鹏航空：

凡在8月9日前购买航班日期在8月9日至15日间祥鹏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客，旅客可以免费全额退票或改期一次。

同时，国家旅游服务热线12301已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如果需要帮助，也可拨打12301，或通过12301微信公众号寻求帮助。

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