4月6日，东航股份公司总法律顾问、北京分公司总经理郭丽君，北京分公司副总经理李欧赴地服部开展调研，分公司相关职能部门领导，地服部各分部领导、班组长和员工代表参加了会议。
会上，李欧对地服部提出三点要求：一是要提高班组长业务素质及基础管理能力，细化业务操作流程；二是要强化带教师傅的业务知识，完善业务手册的更新与修订。三是深化落实"一岗双责"，抓落实、抓监督，进一步加强组织建设和基层员工管理。地服部主要围绕反思和整改问题、改进方面以及下一阶段努力方向三个方面进行了汇报，并与参会部门进行了探讨和交流。
最后，东航股份公司总法律顾问、北京分公司总经理郭丽君对地服部一季度的工作表示了肯定。他认为整体生产运行平稳有序、服务有亮点、班子有活力、整改有效果。对下一阶段地服部的工作提出四点要求：一是要立足现实抓重点，掌握重点岗位、重点人、重点环节；二是要立足长效抓制度，完善监督及奖惩体系；三是要立足目标抓团队，用知识充实团队，班子要做到分工不分家，信息整合、互相补台。四是要立足发展抓建设，提高综合能力。（中国民航网）
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