春节过后,很多旅客会选择错峰出游,因为这段时间可以购买到低折扣的优惠机票。低廉的价格的确很具有吸引力,但旅客在使用的时候要格外留意机票的限制条件。
在通常情况下,航空公司经常会通过一些优惠举措让利销售机票,但这就使得很多折扣机票的使用条件被严格限制。在通常情况下,对机票的限制条件主要有3种,分别是不得签转、不得变更和不得退票。所谓“不得签转”,就是购买的是哪家航空公司的机票就必须乘坐哪家航空公司的航班。这在平时倒不会受到影响,但如果遇到航班取消或延误,持有不得签转机票的旅客就不能更换承运人。所谓“不得更改”,就是指航班的日期或时刻是固定且不能调整的。也就是说,订了哪个航班的机票就必须乘坐哪个航班,不能调整到其他航班,即使都是同一家航空公司的。要调整除非退票,而退票则是要支付退票费用的。最后一个限制条件是“不得退票”。顾名思义,也就是买了票,如果不用就只能作废了。
拿不得退票举例来说,航空公司在让利销售机票的同时,不希望再有旅客临时退票而造成机上座位的浪费,以保障公司的利润收入。所以,航空公司对折扣机票会有限制条件,旅客需要在自愿接受这样的限制条件的前提下再购买相应的机票。而航空公司的退票规定一般是这样的:折扣越低,在退票时收取的费用相应越高,有些超低折扣的机票甚至不允许退票。这样的规定是可以理解的,因为旅客如果想享受较低的机票价格,必然会在其他方面受到一定的限制。
不得签转、不得变更、不得退票是逐级提升限制的,通常不得变更的机票上都会印有“不得签转”的字样,而不得退票的机票上则会印有“不得签转”和“不得变更”的字样。因此,在购买有特殊优惠机票的时候,旅客要注意是否有以上限制条件。如果有,就要考虑自己的行程安排是否符合以上限制要求,在确定没有问题后再购买,从而在得到优惠的同时更好地享受这种优惠。
我们经常看到很多旅客和航空公司因票务问题而产生矛盾的事例,原因就包括一些旅客对机票限制条件不知道或理解不到位。在购票时,航空公司的工作人员应及时全面地将相关限制条件告知旅客,而广大旅客则应严格按照相关规定乘机,以免造成不必要的麻烦,影响行程。(《中国民航报》、中国民航网 方圆)