《中国民航报》、中国民航网 记者吴丹 报道:随着中国民航旺盛发展需求与资源能力不足的矛盾近年来愈发凸显,航班延误也逐渐成为旅客出行时最头疼的问题,因此,越来越多的旅客开始选择购买航空延误险为出行增添保障。记者日前获悉,今年以来,携程网相关险种的销量同比增加了100%以上,其中进出北上广深等城市的商务旅客占比接近4成。
从往年情况看,每年雷雨季节都是航班延误高发的时候,购买航空延误险的客人会较其他季节有所增加。而今年入春以来,南方等地多次遭遇雷暴雨天气,广州、深圳、上海等枢纽机场均出现了航班大面积延误情况,意外带动了航班延误险的提前热销。
记者了解到,航空延误险每份20元,旅客如果抵达目的地时延误超过3小时(起飞后未发生返航、备降),可获得300元赔偿;若航班被取消、保护到其他航班或航班起飞后返航、备降,亦可获得100元赔偿。
根据携程大数据研究发现,购买航空延误险的客人,超过6成是男性,且主要集中在30岁-50岁这个年龄段。如果按出行目的划分,商务旅客是购险的主力军,进出北上广深等地的投保人,占比接近40%。“
据了解,根据民航条例,因恶劣天气、航路管制等不可抗力造成的航班延误,航空公司通常不予赔偿。但如果购买了延误险,无论是何种情况造成的延误,都可获赔。
业内专家提醒广大旅客,航空延误险作为近年来兴起的一个新险种,旅客购买时要多加留意。专家建议旅客在预订机票前先查询一下航班的历史准点率,通常来说,早上8点以前起飞的航班,准点率最高,晚上21时以后起飞的航班,容易受到延误困扰。另外,对于外出旅游的旅客,可以关注一下旅游保险中是否包含了关于航班延误的保障内容。不过,旅游险的航班延误赔偿,大多需要客人提供登机牌和延误证明,在赔偿流程方面,不如直接购买航空延误险来的简单方便。