《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员马凡婷、肖倩茹 报道：2月2日，为期40天的2026年春运大幕将正式拉开。据预测，春运期间甘肃民航将完成旅客吞吐量232万人次、货邮吞吐量5.8万吨。甘肃省民航机场集团紧扣“平安、便捷、温馨”核心目标，直面客流攀升、冬季天气多变等多重考验，统筹部署、精准发力，以严密的安全防控、科学的运力调配、暖心的服务举措，全面筑牢春运保障防线。

（甘肃省民航机场集团供图）

集团始终将安全放在首位，构建全链条、全方位的安全防控体系，让每一位旅客都平安出行。精准研判春运安全生产规律，严格对照各类风险隐患排查指南，围绕业务全流程、环境全要素、人员全维度开展拉网式排查，对重大风险实施提级管控，推动隐患动态清零。对冬季低温雨雪冰冻、大雾等恶劣天气易发多发的特点，建立“预警-叫应-行动-反馈-核实”闭环工作机制，加强与气象、公安等部门会商研判，细化应急预案并强化实战演练，遇降雪天气科学开展道面评估与除冰雪作业。从严格旅客行李货邮检查、严防高危物品进站登机，到聚焦候机楼、食堂等重点区域的消防安全排查，从加强地面运输车辆维护与驾驶员安全教育，到严守食品安全要求、落实“同城同质同价”服务举措，再到强化社会治安联防联控，一项项扎实举措织密织牢春运安全防护网，为春运筑牢坚不可摧的平安根基。

便捷是春运的刚需。集团以科学调配与优化衔接回应旅客期待，让归家之路更顺畅高效。立足“内网活、外联畅、国际通”总体思路，精准预判春运客流趋势，优化航线网络布局。春运期间，加密兰州至北京、广州、深圳等国内热门城市及东南亚、中东等国际重点航线，将往返主要城市和热门旅游城市的航线调换大机型执行，充分释放运能。

目前，兰州通往各支线机场航线已达27条，兰州—金昌—嘉峪关、兰州—张掖—敦煌等7条串飞航线平均客座率保持在75%以上，让“一天游两城、三日逛四郡”成为春运出行新选择。同时加强与地方政府及铁路、公路等部门的协同联动，适时延长接驳班次运营时间、缩短发车间隔，重点保障夜间到达旅客疏运，完善滞留旅客处置预案，做好“最先和最后一公里”延伸服务，实现综合运输无缝衔接，让旅客出行更省时、更省心。

甘肃民航聚焦旅客多样化、个性化需求，深入践行“人民航空为人民”服务理念，从细节着手，向实处发力。以“小红帮您”“雷锋安检”等品牌服务为依托，重点优化老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等服务流程，保留人工售票窗口和检票通道，提供“优先值机、快速安检、专人引导、行李搬运”全流程协助，严格落实现役军人、残疾退役军人等重点群体依法优先优待政策，为外籍旅客提供便捷出行服务。升级智慧服务效能，全面推广无纸化登机、自助值机、人脸识别等便捷服务，兰州中川国际机场航班截载时间缩短至35分钟，旅客平均2-3秒即可通过闸机，优化安检、换乘、行李提取流程，设置急客绿色通道，减少旅客拥挤与聚集。完善便民服务举措，候机楼内配齐应急药品、急救包，提供免费充电、无线网络、热水供应等基础服务。在候机楼布置春节主题元素，策划开展旅客互动活动，组织党员和志愿者开展“情满旅途”志愿服务，畅通24小时客服热线与投诉渠道，严格落实“首问、首遇、首诉”规范，让每一位旅客都能感受“如意甘肃 乘心如意”的温馨服务。

2026年是“十五五”规划开局之年，做好春运保障责任重大、使命光荣。甘肃省民航机场集团将以底线思维筑牢安全运行防线，以精准施策护航旅客顺畅出行，以暖心服务彰显陇原民航担当，凝聚各方合力，用心守护万千旅客的团圆归途，为春运旅途平安顺畅保驾护航。（编辑：金杰妮 校对：张彤 审核：程凌）