《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道：今年以来，随着西北民航进入快速发展周期，旅客对中转服务的效率和舒适度提出了更高要求。为进一步提升中转旅客的出行体验，兰州中川国际机场对“经兰飞・如意行”中转服务产品进行全面升级，推出极速中转、智慧中转、尊享中转、无忧中转四大特色服务，从细节处入手，为旅客打造便捷、高效、舒适的中转旅程。

对于中转间隔不足55分钟的极速中转旅客，兰州中川国际机场特别提供 “舱门口到舱门口” 的专人引导接送服务。这一服务精准解决了短间隔中转旅客的焦虑，避免了旅客在机场内盲目寻找中转路线、耽误行程的问题。需要注意的是，旅客需在首段航班起飞前，拨打中转服务电话13669336855提前预约，预约时间为每日07:00—23:00。专人引导服务让旅客在紧张的中转过程中无需操心，轻松完成换乘，极大提升了短间隔中转的成功率。

在智慧出行成为趋势的当下，兰州中川国际机场积极与国内各机场合作，全面开展通程值机服务。旅客在始发站即可一次性办理两段航班的登机牌，托运行李也能直挂目的地，彻底告别了传统中转中提取行李、重新值机的繁琐流程。对于已办理通程值机，或持有后段航班电子登机牌且无托运行李的旅客，抵达兰州中川国际机场后，无需前往中转柜台，可直接前往后段航班的登机口登机，大幅缩短了中转时间。同时，即使旅客有托运行李，在兰州中川国际机场换乘期间也无需提取，只需前往中转柜台办理值机和行李转运手续即可。不过，后续乘坐九元航空的旅客无法享受行李直挂服务，需提取托运行李后前往三楼出发大厅办理相关手续。

针对10人以上的团队中转旅客，兰州中川国际机场推出尊享中转服务。团队旅客可在首段航班起飞前，拨打中转服务电话13669336855（预约时间 07:00—23:00）进行预约，享受专柜办理值机等专属服务。专柜办理有效避免了团队旅客在普通值机柜台排队等候的情况，提高了团队中转的效率，同时也让团队旅客感受到了机场的贴心与重视，为团队出行增添了舒适与便捷。

兰州中川国际机场与兰州西客站联动，打造 “空铁岛” 综合服务平台，为空铁联运旅客提供一站式服务。旅客在此可查询航班与高铁时刻，办理登机牌，还能享受免费休息服务。这一平台实现了航空与铁路出行的无缝衔接，解决了空铁联运旅客在换乘过程中的信息查询、手续办理等难题，让旅客的跨交通方式出行更加顺畅。

考虑到中转旅客可能面临错过用餐时间的情况，兰州中川国际机场为当日中转旅客提供免费餐食服务。对于中转间隔时间为8—24小时的隔日中转旅客，兰州中川国际机场提供免费住宿服务（一人一个床位），让旅客无需为隔夜中转的住宿问题烦恼。兰州中川国际机场 “经兰飞・如意行” 中转服务产品的升级，从旅客的实际需求出发，通过优化服务流程、借助科技力量、提供个性化保障，全方位提升了中转服务质量。机场将继续秉持“以旅客为中心”的服务理念，不断完善中转服务体系，为更多旅客带来更加优质、便捷的出行体验，助力民航精细服务水平再上新台阶。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：程凌）