《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员韩小玉、来靖晗 报道：近日，大兴机场国际便利化服务全面进阶，推出涵盖值机、通关、中转、消费、文旅等12项细化举措，以“全链条、多维度”服务为国际旅客打造“丝滑”通关体验，进一步畅通全球往来。 

大兴机场国际便利化服务全面进阶，便利估计旅客（张弛宇/摄）

国际航班提前办。人工值机方面，大兴机场在国内机场中率先推出国际航班“早到通办”服务，自今年9月25日起，乘坐南航代理的俄罗斯航空、卡塔尔航空、马来西亚航空、西伯利亚航空、奥罗拉航空等航班的旅客，可在航班起飞前5-6小时，前往南航早到值机专区办理人工值机；自助值机方面，南航已实现国际航班24小时自助值机，并开通12条支持自助值机的航线。

一码通关无纸化。为进一步扩大无纸化服务范围，大兴机场率先提供国内航司国际航班无纸化服务。目前，乘坐香港航空、英国航空、马来西亚亚洲航空、东航等多家航司的旅客通过电子登机牌即可出行，还可完成免税购物、离境退税等17个环节，旅客出行时间平均节约15-30分钟。

爱宠同行零牵挂。大兴机场已有南航、东航、首都航、俄罗斯航空、卡塔尔航空、济州航空等15家国内外航司提供“宠物进客舱”服务。同时，大兴机场特别设置了“人宠同检”爱心通道，兴先送平台上线宠物进客舱专用软包，并将于近期推出宠物卫生间。

限带物品极速递。大兴机场国内首创推出安检后快递寄送服务，在国际安检区域设置专门快递服务柜台，对于禁止随身携带但可以托运的物品，旅客无需自弃或返回值机柜台办理托运，可直接在安检区域将物品寄送到指定目的地。

航班靠桥免奔波。大兴机场积极联合海关、边检创新保障模式，启用可转换机位保障国际国内混合接飞航班，国际航班靠桥率保持在95%以上，日均可保障14架次混合接飞航班，截至目前已服务旅客8万人次。

语言沟通无障碍。大兴机场提供“外籍旅客三方通话”服务，支持英语、法语、德语、日语、韩语、俄语、阿拉伯语、西语八种语言个性化问询。9月25日起，大兴机场官方APP、小程序将全新上线国际导览功能，支持中英日韩俄多语种实时切换，并提供​​进港实景引导、中转管家服务。

入境服务一站享。在国际到达出口处，大兴机场设置了24小时“北京服务”机场服务点，覆盖支付、通讯、交通、文旅、行李、综合问讯六大主题功能，一站式化解外籍旅客入境难题。

入境随心游中国。大兴机场为入境旅客提供多达10条北京半日/一日游线路，涵盖长城、故宫等经典地标；创新推出13条多城市联动主题路线，覆盖文化古镇、江南水乡、滨海度假等多种深度体验，旅客可前往大兴机场“北京服务”柜台咨询具体线路及预约。

行李直挂免提取。大兴机场携手南航、东航、中联航、厦航累计开通30余个国际通程航班。其中，东航与中联航创新推出跨航司国际通程航班服务，全面覆盖东航全部国际航点和国内航点、中联航全部国际航点及25个国内航点，行李直挂一票到底。

过境免办速通关。24小时直接过境旅客及当日直接往返国际航班机组人员在大兴机场可享免办边检手续便利，无需排队填表、反复核验证件。

离境退税轻松办。大兴机场提供24小时离境退税服务，目前已有36家商店支持离境退税，涵盖诸多国际大牌、特色品牌、科技潮品。

视听美食礼缤纷。位于国际候机区的中国园，提萃中国古典园林的景观空间；文化快闪演出让旅客在步履匆匆间也能聆听艺术之美。同时，国际出发旅客可跨区订购国内候机区特色商品，故宫、国博等文化国潮一站式买齐。

未来，大兴机场将以更具温度的国际服务标准、更高效便捷的出行体验、更丰富多彩的文旅融合，让每一位旅客通往世界的每一步都更加从容、顺畅、温暖，向世界展示“新国门”的卓越风采与开放胸怀。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：韩磊）