《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员袁华明 报道：赶飞机最怕什么？到了机场发现身份证忘带、丢了或者消磁了。以往乘客遇到这类情况，在机场只能办一个15天内有效的“临时乘机证明”，能上飞机，但到了目的地想住酒店、办其他事就用不了。

为解决旅客出行中遇到的“证件难题”，近日，浙江省公安厅机场公安局联合厅政务服务工作处、治安管理总队以及杭州市公安局萧山分局共同推出了一项新的便民举措，在杭州萧山国际机场T4航站楼的政务服务站，浙江省内户籍旅客可以当场办理“临时居民身份证”。这一创新彻底改变了以往旅客证件丢失后“能上飞机、难住酒店”的尴尬局面，旅客在后续行程中无论是乘机、住宿还是办理其他事务，均可畅通无阻、一证通用，打通了旅客证件补办的“最后一百米”。

该项便民举措办理流程也很简单。旅客在政务服务窗口完成居民身份证的补换领业务后，通过“浙里办”App申请“临时居民身份证（机场乘机）”，上传本人乘机证明材料，整个流程从申请到拿证最快半小时完成，立等可取，真正实现“即来即办、即办即走”。

（本文图片均由浙江省公安厅机场公安局提供）

从“临时乘机证明”到“临时身份证”的变化，背后是浙江机场公安政务服务理念和治理能力的跃升，把问题解决在旅客群众最需要的地方、最紧急的时刻。通过跨部门协同、内部数据共享和流程优化集成，实现数据多跑路，旅客少跑腿，把烦心事解决在登机前，实实在在帮助旅客解决出行中的大难题。（编辑：李季威 校对：李佳洹 审核：韩磊）