《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员周晶 报道：今年暑运，云南凭借独特的气候和旅游资源，吸引了全国游客前来“畅游”，昆明机场旅客吞吐量显著增长。为应对客流高峰，助力提升机场服务品质，昆明机场团委策划开展“青春护航暑运”党团共建志愿服务活动，结合现场保障工作实际，引导基层团组织开展各具特色的志愿服务，以实际行动凝聚青春力量，助力机场服务提质增效，擦亮长水特色服务品牌，让“党旗所指、团旗所向”成为一线服务中最真切体现。

首期聚焦安检新规，“青力护航”筑牢安全防线

首期活动以“青力护航·安全筑防”为主题，聚焦安检新规宣传与特殊旅客帮扶。在航站楼F3层国内安检待检区，来自机场各部门的党员、团员和青年志愿者集结开展指引帮扶服务。他们耐心向旅客讲解民航关于3C充电宝的最新检查规定，提供清晰的安全指引，并针对老人、儿童、孕妇等特殊旅客提供细致周到的帮助，实现安全关口前移，为暑运保障筑牢安全防线。

持续八周特色接力，全方位赋能暑运服务

随后八周，志愿服务活动以每周一主题的形式接力开展，全方位覆盖旅客出行的各个环节，持续赋能暑运服务。

航站区管理部组织志愿者分别以“青春推介·遇见长水”“青守秩序·行李护航”和“青暖旅途·协同关怀”为主题，持续优化行李大厅秩序、强化导引效率，并深度参与问询台“小候鸟”驿站、“晚安长水”、“急客保障”等特色服务，传递长水服务的温度与关怀。同时，在B3层网约车点、F3层F岛等区域热情推介“云南机场一杯咖”“长水八香”等特色产品，积极传播机场商业品牌，提升旅客消费体验。

场区管理部组织志愿者围绕“青引畅行·枢纽通达”主题，驻守B2层地铁口开展交通接驳指引，保障旅客换乘顺畅，有效提升枢纽通达效率。

护卫消防部组织志愿者聚焦“青情相伴·暖心服务”，在出发厅、到达厅、行李提取区等多个点位为特殊旅客提供值机、行李提取及交通购票等一站式服务，温暖旅客旅途。

8月21日，昆明机场团委策划开展“青号领航·品牌共创”青年文明号开放日活动。通过风采展示、经验交流和实地观摩，集中呈现机场及各驻场单位优秀青年集体的创建成果与实践智慧。活动现场，青年代表围绕服务细节、应急处置和效能提升等话题展开热烈讨论，并走进一线岗位实地学习，推动青年文明号的创建经验从“号内循环”迈向“全域共享”，进一步激发基层青年的创新与奋斗热情。

最后两周，随着安检站“青号领航·品牌共创”志愿服务收官，机场团委于8月22日、29日以“青星闪耀·成长激励”为主题，组织开展志愿服务评优及主题团日活动，针对暑运期间的志愿服务表现，评选8名“长水青星”，激励青年持续提升服务活力与效能。

党团共建强保障，精细管理提效能

本次志愿服务是昆明机场深化党团共建机制的扎实实践，通过全流程精细化组织，确保服务高效落地。活动中，各级党团组织强化人员动员，保障各志愿点位人员充足；每周由牵头团组织围绕当期主题开展岗前培训，提升志愿者业务规范、应急能力与责任意识；各服务点位设专人负责签到、物资清点、岗前短训及岗位分配，并全程跟踪指导、实时解决现场问题；每期服务结束后及时总结讲评，持续优化服务流程、提升服务品质。

暑运期间，昆明机场共设14个志愿服务固定点位与4个流动点位，累计招募青年志愿者75人，上岗48710人次，服务时长37680小时，服务旅客93万人次。长水青年以饱满热情与专业服务坚守暑运保障前线，用实际行动诠释新时代青年的责任与担当，既为旅客平安出行保驾护航，也为机场服务品质提升与市场竞争力增强注入青春动能。

（本文图片均由昆明机场提供）

下一步，昆明机场团委将持续深化党团共建志愿服务机制，打造具有长水特色的青年服务品牌，助力机场高质量发展迈上新台阶。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）