中国民航网 通讯员冯斌 报道:5月26日至6月1日,“2025 CFA中国之队·呼和浩特国际足球锦标赛”在呼和浩特市举办。继成功护航2025亚足联中国女子五人制足球亚洲杯后,呼和浩特机场延续成熟保障经验,通过固化专班服务机制与全流程精细化管理,再次为国际赛事提供高效、温情的航空运输保障。


保障现场(班培培/摄)
沿用专班模式,凝聚保障合力
本次保障全面沿用女子五人制足球亚洲杯期间成立的跨部门服务保障专班机制。由地面服务部牵头,联合运行指挥中心、航站楼管理部、安检护卫部等多部门及公安、航司力量,提前制定保障方案,针对澳大利亚、越南、沙特阿拉伯三支球队5月25日集中抵港、6月2日集中返程的需求,在航班调度、登机流程、车辆接驳等环节实现“部门联动、无缝衔接”。专班以“专业、专注、专心”为服务理念,前置部署临时停车位规划、外语服务人员调配等工作,确保各环节责任到人、高效运转。
升级绿色通道,优化通行体验
借鉴前期“优先便捷”保障经验,呼和浩特机场加强进出港全流程提速,在值机、安检、行李提取等关键节点设置专用柜台与通道,实现“人员快速过检、行李优先转运”,避免集中出行导致的等待问题。同时,持续完善多语种服务护航引导,配备英语等语种服务人员,提供“一对一”引导及手续办理协助,确保外籍运动员与工作人员沟通零障碍。
创新服务触点,传递草原温情
延续女子五人制足球亚洲杯的特色服务,在运动员航站楼进港到达引领路线上增设草原风光摄影展打卡区域,通过视觉元素向各国运动员展现呼和浩特“草原都市”的独特魅力。此外,呼和浩特机场开通赛事专属线上专班群服务窗口,提前推送航班动态、航班指引等信息,实现“无纸化”流程对接,让参赛团队体验“科技+人文”的双重便捷。
数据见证成效,经验持续沉淀
本次预计保障累计服务参赛团队及工作人员超百人次,保障涉赛航班12架次。呼和浩特机场通过固化“专班统筹+流程优化+文化赋能”的成熟模式,不仅为赛事顺利举办提供了坚实支撑,更进一步完善了重大活动航空保障的“呼和浩特样本”。
未来,呼和浩特机场将继续以“专班模式”为核心,持续提升大型赛事、会议保障能力,为内蒙古打造“中国服务、畅想草原”服务品牌贡献民航力量。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌)