《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员甘頔、管宇 报道:五一假期临近,出行热潮即将来袭。五一假期期间(5月1 日-5月5 日),武汉天河机场预计起降航班3200架次,同比增长3%;运输旅客超47万人次,同比去年增长7%,日均起降航班648架次,日均客流量将达9.3万人次。
据分析,武汉天河机场航班高峰预计出现在5月1日、5日,客流热门目的地主要集中在昆明、成都、广州、海口、北京和厦门等国内旅游城市,以及台北、香港、新加坡等国际/地区城市。为保障五一旅客顺畅出行,武汉天河机场积极筹备,持续践行优质服务、安全管理理念,全面升级中转服务产品,积极为旅客打造便捷、高效、温馨的出行体验环境。
据了解,五一期间,武汉天河机场将持续做好旅客出行全流程服务保障,始终关注“老弱病残孕”等特殊旅客服务保障,主动识别,积极引导,落实特殊旅客服务举措,提供快速安全通行的便利;为行动不便的旅客、轮椅旅客、无人陪伴的老人和儿童、盲人旅客、聋哑旅客等提供专属服务;结合五一假期旅客出行的特点,在值机、安检、T2、T3双楼间等重点区域增设红绶带“志愿者”服务协助及引导工作;做好自助设备使用引导,提升旅客“无纸化”服务的便捷度;畅通96577信息渠道,及时有效解决旅客诉求。(编辑:张薇,校对:许浩存,审核:韩磊)