《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员孙春熠、薛奥林 报道：长途航行，走出飞机会觉得疲惫，总想在航站楼伸腰舒心稍许；迎接亲朋，总希望有个落座小憩之地。春运以来，郑州机场设置在T2航站楼内多处的旅客临时休息区，就成了这样的暖心航空驿站，在航站楼内就能感受到“老家河南”的贴心。

9时许，已经有20多位旅客在国际到达旅客休息区驻足休息，有的在给手机充电，有的在听音乐，有的在办公，映入眼帘的还有数十种绿植花卉，让人眼前一亮，同时休息区配套有软皮沙发、按摩椅、免费充电插座等便民设施。

（郑州机场供图）

带娃回国不犯愁：国际到达口的“暖心驿站”

“带着俩娃5件行李，真跟打仗似的！”搭乘CZ3080航班的李女士长舒一口气。早上8时许，他们从曼谷旅行结束飞抵郑州，要转乘10时50分的机场大巴回安阳老家，原本发愁要在机场“流浪”两小时，结果刚出国际到达口就遇见惊喜——成片绿植环绕的休息区让她眼前一亮。“这地儿选得真讲究，标识特清楚，对于我这不经常乘坐飞机的人来说都很好找，出了国际到达口步行20米就有这么一个歇脚的地方，航站楼里温度也很适宜，旅途的疲惫一下子就缓解了不少，为郑州机场这贴心的服务点赞。”

接机等一天也不怕：“小武僧”返校的“集结地”

“接机老师傅都把这当根据地啦！”塔沟武校的赵老师指着2号会合点旁的旅客休息区直竖大拇指。从大年初二开始，他们每天都会到郑州机场迎接来自全国各地的“小武僧”返校，从早上7点多就开始“蹲守”，一直到晚上10点多。“今天就有30多个学生乘机返校，以前接学生得站着数人头，前几天接机时看到了这个旅客休息区，现在能坐着给手机充电，座椅带软垫，充电口管够，成了我们这几天休息的‘宝藏地’！”

同时，为让境外来豫人员在郑州机场能够享受到一站式、便利化支付服务，郑州机场于2024年4月正式启用境外来宾支付服务中心暨支付服务示范区。截至目前，郑州机场T2航站楼内设置3家外币兑换特许机构，出发厅和到达厅3台ATM全部支持境外银行卡支取人民币现金，超过九成的购物、餐饮类商户同时支持境内外银行卡刷卡、移动支付和现金支付。

郑州机场航站楼管理部副经理常涵韦介绍说，国际到达层旅客休息区于去年7月份正式投用，可同时容纳旅客90余人休息，除此之外，郑州机场还在T2航站楼一层1号门和四层7号门设置了两处免费的旅客过夜休息区，提供有沙发、躺椅、充电插座等设施。

下一步，郑州机场将持续秉承“发现美好、创造美好、享受美好”的服务理念，持续打造“同畅郑好”服务品牌，关注旅客实际需求，创新服务举措，提升服务温度，让旅客乘机出行体验更美好。（编辑：张彤 校对：李季威 审核：程凌）