《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员张婷婷、张健 报道:4月24日,首都机场集团召开《机场命运共同体“1+6”委员会建设指南》(以下简称《指南》)宣贯会,会议总结了机场命运共同体建设阶段性工作成果,宣贯《指南》相关内容,并明确2024年机场命运共同体建设重点任务。首都机场集团党委书记、董事长王长益出席会议并讲话,总经理刘春晨主持会议,副总经理杜强作《指南》宣贯。
会议指出,自2022年9月6日首都机场集团正式下发《机场命运共同体指导意见》以来,各成员单位积极响应,主动落实工作要求,持续完善平台建设、提升客户服务意识,以命运共同体理念有力破解高质量发展的难点、焦点问题等方面的工作成绩值得肯定。一年来,各成员机场在《机场命运共同体指导意见》的指引下,安全治理体系更健全、航班正常性保持较高水平,ACI旅客满意度平均值达到4.99,创历史新高,多家成员机场荣获国家级、行业优秀机场奖,旅客对机场的满意度水平持续提升,机场与驻场单位沟通协同更加顺畅、高效。通过命运共同体的建设,带动航司和驻场单位服务品质和服务价值提升。在机场规划和建设及设施设备更新改造中,航司和驻场单位主动参与,“规投融建营”理念得到很好的应用。
围绕持续推进命运共同体建设工作,会议作出三方面部署要求: 一是要进一步统一思想,明确机场命运共同体建设的目的意义。要将机场命运共同体建设作为践行“以人民为中心”思想的有力行动,要巩固加深“同在国门下,同是一家人”的文化,要作为建设机场高质量发展大协同生态的具体的行动举措,结合各自实际,不断实践探索,形成完善的有效机制和长效运作模式。二是要不断总结经验、不断探索。要结合当前新形势、新变化、新任务,结合机场高质量发展的要求进一步深化和拓展。 同时,也要清醒认识当前这项工作还面临的一些问题和挑战。推进大协同意识深入,结合新实践不断探索,加强机制向一线、向基层渗透。三是要统一行动,积极务实推进工作。要高层重视,完善机制。各单位主要领导要高度重视、全面组织,领导班子成员要统筹好业务间的相互关系,分工明确、协同到位;干线机场发挥“主力军”作用,专业公司要积极融入。要推进共同体建设与重点任务相结合,解决实际问题。要结合中心工作、中心任务和结合精益管理、卓越产品打造,有效发挥共同体平台作用。要及时总结,持续优化。不断提高工作的科学性、系统性和实效性。要及时解决工作实践中存在的问题,充分发挥平台协商、沟通、交流作用,谨慎行使平台机制决策,必须决策情况要提前商议、制定好决策机制。要把集团文化理念贯彻好、践行好,工作要做到思想上统一,不僵化、不教条、不形式化。
会议强调,机场命运共同体建设已进入2.0时代,下一步工作:一是要把握原则抓落实。要始终秉承“问题共商、事业共建、成果共享、发展共赢”的原则推进共同体建设,把握“共”和“联”两个关键。通过充分沟通增进理解和互信,通过共商共谋解决实际问题;在机场智慧建设、市场开拓、产品建设、服务创新等方面积极开展联合共建;通过管理经验、技术应用、人才培养等多方面实施开放共享;在共同发展中要找到各自需求契合点,共同形成利益最大化。二是要明确责任抓落实。8大机场作为主体要召开本机场命运共同体会议,结合《指南》明确工作机制和任务,要充分调动和培养各个单位参加机场共同体建设的自觉性。首都机场集团各职能部门还要积极参与指导。三是要多措并举抓落实。要全面落实《指南》要求,各机场上半年完成对委员会升级、名称变更、机制完善等工作,实现“1+6”委员会平台的常态化运作与良性互动。另一方面,各委员会结合工作目标和任务,组织开展一些特色活动,提高成员单位的参与度,增强委员会活力。强化各委员会间的协同与联动,推进机场命运共同体建设取得更多实践成果。
会上,8家成员机场汇报各自“1+6”委员会建设情况、2023年共同体建设工作亮点,并对2024年工作重点进行专题汇报。
首都机场集团相关职能部门负责人、首都机场股份公司分管领导在主会场参会,京外成员机场和在京主要运行服务保障单位主要负责人、分管领导及相关工作人员通过视频分会场参加会议。(编辑:孙文瑾 校对:李季威 审核:程凌)