《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员姬健娜 报道：为进一步强化安全意识，提升服务技能，系统推动安全服务质量再上新台阶，首都机场商贸公司天津分公司（以下简称“商贸天津分公司”）创作“安全服务三字经”，高度概括和总结安全运行及服务保障流程，让学习融入日常、学在经常。

“安全服务三字经”以员工常见问题为主线，涵盖安全、服务两大主题，涉及作风建设、空防安全、消防安全、信息安全、施工安全、应急预案、基本服务要求、销售服务要求和特殊旅客服务要求等9个方面内容，通过采用员工喜爱的顺口溜形式，将复杂的制度文件及安全生产要求等编写成传统的“三字经”，通俗易懂、流程清晰、宜读宜诵。

为了在员工队伍中迅速推广“安全服务三字经”，商贸天津分公司以商户恳谈会为契机，选取“三字经”重点章节开展业务培训，将“眼前字”与“耳中音”生动结合，确保安全服务意识入脑入心。员工纷纷表示，“三字经”读起来朗朗上口，有趣又实用，能够有效帮助员工轻松理解和掌握应急处置等安全服务保障流程。未来，商贸天津分公司将继续深研精准高效的安全教育模式，让员工“愿意学、学得会、效果好”，为公司一线生产运营打下坚实基础。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）