1月15日，西安咸阳机场迎来降雪天气。为持续做好运行保障工作，西安机场于14日晚间启动运管委会商机制，会商制定冰雪天气保障方案、航班动态调整方案、各航司除冰能力通报、降雪期间本场限制措施。并于23时启动《西安机场冰雪天气运行二级（橙色）响应》。

机场1月15日计划执行航班860架次，机场跑道道面适航、航站区无旅客积压、公共区道面正常，机场运行保障均正常。

安检护卫部加强围界巡视，同时将除冰雪设施设备分配至各岗位，做好冰雪天气应对准备。

地勤公司在总结往年保障经验基础上，提前部署、精心组织，各保障部门听从指挥、出动有序，各司其职、紧密配合，共完成出港航班除冰70架次。

飞行区管理部组织开展除冰雪车辆设备检查和怠速启动工作，为除冰雪车辆加注航煤，为洒布车加注除冰液，持续进行跑道表面状况评估工作，填写雪情通告工具单并上报至运控中心。部门针对跑滑等重点区域开展检查巡视工作，观察和评估道面表面状况，清理飞行区道面标识牌表面积雪，实施机坪道路清洁工作。

交通运营部及时关注各入口车辆进场情况，发现堵车立即疏导，并主动为旅客清扫车牌积雪，在停车楼出入口坡道处抛撒融雪剂避免结冰。同时，部门在出租车蓄车场以及站点铺设防滑垫、主动帮助旅客撑伞、放置行李。

保洁公司采用“人机”结合方式，利用扫雪车按照40分钟作业循环对路面进行反复清扫。密切关注坡道结冰、大型乔木积雪情况，确保责任区内主次干道畅通，做到雪下即清、边清边运、雪停路清，为旅客和员工清出一条“平安路”“暖心路”。

公共区管理部POC发布降雪气象预报，及时启动清雪除冰工作预案，在机场公共区域开展清雪作业。部门将工作人员分为4组，分别负责全场道路标识积雪清理，场区道路积雪清理、场区道路融雪剂铺洒，以及对东导改路段、非机动停车场、净空围界等重点区域进行巡视检查。

（本文图片均由西安机场提供）

西安机场公司以服务旅客美好出行为目标，聚焦大面积航班延误应急处置，优化现场保障链条，充分利用广播、航显、官微、电话等多种渠道及时、准确地向旅客告知航班动态信息和后续航班安排，积极协调旅客用餐住宿安排、客票退改签等关键环节，主动做好现场解释疏导。针对晚到旅客，在切实做好安检、值机、行李提取等关键服务环节的效率达标管控工作的基础上，做好现场维序引导。

下一步，公司将全面践行“真情服务”理念，持续做好雨雪天气运行保障和春运旅客服务保障工作。（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：韩磊）