中国民航网 通讯员成珊珊、李夏 报道：9月29日至10月6日，中秋国庆假期期间河北机场集团预计运送旅客29.4万人次，预计保障客运航班2088架次。其中，石家庄机场预计运送旅客26.4万人次，预计保障客运航班1848架次；张家口、秦皇岛、承德机场预计运送旅客共3万人次。

增加航班助力便捷出行

小长假期间，旅客主要以返乡探亲、休闲旅游为主，石家庄机场旅客流向主要集中于上海、成都、昆明、杭州、广州等地，石家庄机场日均客流量将达到3.3万人次。石家庄机场小长假客流呈现“两头高、中间低”的出行特点，9月29日将迎来出行高峰，单日运送旅客3.58万人次；返程客流将集中在10月5日、6日，预计日均旅客量达3.57万人次。

为便捷旅客假期出行，石家庄机场强化与长三角、粤港澳大湾区、成渝地区等主要城市群、省会城市、经济发达城市的航空运输网络连接，积极打造以石家庄机场为中心与张家口、秦皇岛、承德等支线机场中转衔接的省内支线快线，计划新增石家庄—杭州、石家庄—兰州、石家庄—呼伦贝尔等航线，小长假期间石家庄至成都航班每天最高将达10班，至上海航班每天最高达9班，至昆明航班每天最高达8班，至广州航班每天最高达6班，至厦门、重庆、杭州航班每天最高达5班。

此外，9月29日起，为方便旅客出行，给旅客办理乘机手续预留更充裕的时间，石家庄机场正式将国内航班截载时间由航班计划起飞前35分钟缩短为航班计划起飞前30分钟停止办理乘机手续，让旅客快来快走、好来好走。

空铁联运助力顺畅出行

温馨便捷的“100米+5分钟”赢得了广大空铁联运旅客的好评。通过高铁转乘飞机的旅客可在正定机场站出站台100米后到达正定机场高铁候机楼大厅，办理乘机、行李托运等手续。

正定机场高铁候机楼距离石家庄机场2号航站楼3.8公里，石家庄机场为旅客提供免费正定机场高铁候机楼至航站楼之间的摆渡车，5分钟便可到达石家庄机场航站楼进行安检、候机。同时，石家庄机场推出的“五免四优三享”空铁联运服务受到了广大旅客的赞誉。“五免”即免费摆渡车，免费隔夜换乘住宿，免费行李寄存，免费市区班车，免费接送服务。

免费摆渡车：空铁联运的旅客乘坐高铁站往返候机楼的摆渡车是免费的。免费隔夜换乘住宿：石家庄地区以外（以火车票为准），且铁路段与航空段衔接时间为次日的空铁联运隔夜换乘旅客，可享受机场指定宾馆一晚免费住宿。免费行李寄存：旅客凭火车票和登机牌享受行李最长24小时免费寄存。免费市区班车：换乘衔接时间在6小时以上的空铁联运旅客，凭免费乘车券乘坐往返体育馆方向、火车站方向、金圆大厦方向的市区班车。免费接送服务：空铁联运隔夜换乘住宿旅客，可以享受宾馆往返高铁站或候机楼免费的接送服务。

（本文图片均由河北机场集团提供）

专属服务助力温暖出行

9月28日—29日，石家庄机场在航站楼开展“冀忆·石光 月圆中秋”活动和仙宫游园活动。9月29日中秋节当天，“冀忆·石光 月圆中秋”期间，参与活动旅客可现场领取“中秋灯笼”制作包一份，工作人员现场指导旅客制作国风中秋灯笼，并将灯笼带走，寓意幸福团圆；9月28日—29日，仙宫游园活动期间，石家庄机场在航站楼隔离区外为旅客提供古风庭院拍照打卡场地，并为旅客提供猜灯谜、飞花令等游戏及纸伞、手工皂等礼品，让旅客充分感受节日出行气氛，同时通过旅客的参与开展石家庄机场航班航线、产品的宣传。

同时，针对首次乘机的旅客（以下简称“首乘旅客”），石家庄机场专门打造指引服务、专属值机柜台、指定安检通道、专享换乘、航延服务、贵宾室优惠等6项首乘旅客专属服务权益帮首乘旅客出行更顺畅。旅客在石家庄机场办理值机手续、托运行李、安检、登机时，不仅可以享受到全流程、无缝隙的地面指引服务，还可以使用机场为首乘旅客提供的专属值机柜台和指定安检通道。当遇到航班延误取消时，机场服务人员还将协助办理机票退票、改签业务，以及餐食、住宿安排，有需求的首乘旅客还可以享受优惠的商务嘉宾休息室休息服务。

石家庄机场进一步优化特殊旅客服务，在值机柜台、登机口等旅客密集区域，增派工作人员和青年志愿者，帮助无陪儿童、无陪老人、轮椅旅客、孕妇旅客等特殊旅客办理值机手续、托运行李、通过安检、登机等全流程地面指引服务。（编辑：李季威 校对：王亚玲 审核：程凌）