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南通机场:用诚实守信“好口碑”擦亮城市营商环境名片
来源:中国民航网2023-08-17 14:18:00

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员徐菲、邵正伟、崔轻舟 报道:近日,一则信息在南通市民的微信朋友圈里接续传播,令人倍感温暖——“客户钱包落在了南通机场手推车上,联系机场客服协助查找后发现,钱包和护照已被地勤老伯捡到并移交给机场派出所了。感谢南通机场的热心帮助,也为南通人‘路不拾遗’的高尚品质点赞!

(南通机场供图)

发帖人是南通一家纺织企业的负责人昝先生去年10月份,从事纺织品生产的昝先生接洽了两位来自沙特阿拉伯的客户,前前后后共洽谈了大半年,因双方在付款方式上存在分歧,迟迟没有签下合同。不久前,昝先生再次邀请客户来南通工厂考察洽谈。8月14日凌晨1点左右,昝先生来机场接客户和翻译一行三人。就在前往酒店的路上,客户发现装有护照和现金的手包不见了。

与此同时,机场物业人员秦学良和往常一样,对散落在各处的手推车进行清理。清理2号到达口时,他发现一个白色的手包遗落在手推车上。秦师傅按照程序立即将手包上交机场公安。候机楼派出所值班民警陈磊和秦师傅打开手包清点,发现里面装有大量人民币外币,还有两本护照一张登机牌。陈磊借助大数据,找到了翻译杨女士的联系方式,并拨通电话……

电话那头,昝先生和客户正驾车准备返回机场。听闻手包已经找到,大家悬着的心这才放下。凌晨1点50分,他们来到机场候机楼派出所,拿遗失的手包并确认物品无误后,外籍客人拿出一卷现金作为小费想要答谢秦师傅,却被秦师傅婉拒了。他说:“我们机场每个员工遇到这样的事情,都会这样做。”外籍旅客又通过翻译表达了对秦师傅的感谢:“在异国他乡遇到这样的热心肠,让我深深感受到南通人的真诚品质

几天的考察结束后,双方愉快地签订了订单。昝先生深有感触地说:“机场是客人到南通后的第一印象,是城市营商环境的缩影,南通机场工作人员用诚实守信的‘好口碑’赢得了客户的赞誉,也为我们的合作打下了良好的信任基础。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:程凌)

责任编辑:lijiwei 000
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