《中国民航报》、中国民航网  记者冯智君  通讯员胡悦滢、吴文静、陈秋报道：“1月9日，凌晨3点40分，顺丰O37377航班准时落地，一架满载快递的全货机由长沙顺利降落广州”，顺丰航空开启了2023年春运首个在广州白云机场加班加点的快递航班。飞机停稳后，一群身着橙色工服的工作人员鱼贯而出，紧锣密鼓地准备着卸货工作，跑动的反光衣在夜晚的机坪上格外亮眼，仿佛是冬日里高挂天空的星星！他们就是广州白云国际机场地勤服务有限公司（以下简称“白云地勤”）顺丰项目部成员——白云机坪上的“快递小哥”。

随着疫情防控政策的优化调整，白云机场的货运快递今年春运将迎来运输高峰，从1月10日至18日，顺丰工作人员预计在华南航空（广州）枢纽处理快递量同比增长35%，约70万件。为做好货运保障，白云地勤根据每日快递运输处理量精准实施“一日一研判”，通过加派人手等方式增加运力，全力满足客户货物运输需求。

“让每一件快递尽快‘回家’，累很值得！”

春运开始以来，白云机场进出港货量大大增加。白云地勤顺丰项目班组每日保障的进出港快递高达200吨。“快递小哥”们根据实际安排货物装入不同机型的全货机，穿梭于机场货站和顺丰货站之间，做好客机货舱的快递转运工作。

白云地勤“快递小哥”江师傅介绍说，“今年过年早，元旦之后，快递量就多起来了。装完一架波音B757全货机大概55分钟，现在每晚至少得干8架。有时候，多个航班同时间段降落，甚至得两个航班一起干。累是累了点，但通过我们的努力让每一件快递能尽快‘回家’，累很值得！”

今年春运，各类医疗防疫物资、节日生活物资等需求大幅增加。为此，白云地勤投优投精运力，通过采取点对点专人运输、专人专班保障、优先运输等贴心服务，全力保障好新冠疫苗、抗原检测试剂、药品、口罩等医疗防疫物资，以及蔬菜、鲜果、蛋奶等生活物资的运输服务。同时，不断加强与航司的协调沟通，优化装卸机保障的协同作业流程，简化快递在货站的交接手续，提升快递机坪运输、快递转运、及快递装卸等业务的工作效率，确保每一件快递都能准点“登机”，顺利到家。

“我们与客户是命运共同体”，分秒必争！

在货站，“价值”“时效”都是高频词汇。春运保障期间，客户对高附加值、高时效等快件的寄递需求日益攀升。“我们与客户是命运共同体，越是在客户需要的时候，越要做好客户服务工作”，这是每个白云地勤“快递小哥”的心声。

春运首日，“快递小哥”就迎来与时间赛跑的初挑战。1月7日，顺丰收到一票高时效的晚到快递，重达800KG，比计划时间晚到25分钟。航班即将起飞，其他快递早已运达机下，而800KG的快递还远在货站。如何赶在航班起飞前顺利装机？这一战，迫在眉睫！

白云地勤当日值班人员是“快递小哥”赖师傅，接到航司信息后，他立马研判形式、制定保障计划，并紧急调整在岗人员保障力量。随后，赖师傅便驾驶拖头车迅速到达货站交接位置到位等待。时间一分一秒过去，留给机下装机的时间越来越少，在这次与时间赛跑的接力赛中，考验着每一位白云地勤“快递小哥”的耐力与战斗力！终于，距离飞机出港还有20分钟时，赖师傅将货物拉到机下。接力棒落到负责机坪装运的“快递小哥”身上，大家分秒必争，最终顺利完成货物装机，甚至比计划出港时间提前5分钟关闭舱门！至此，白云地勤“快递小哥”的春运第一战正式打响，受到了客户的高度认可。

如何成为一名优秀的机坪“快递小哥”，也许没有衡量标准，但“想客户所想、急客户所急”是赖师傅内心始终坚守的答案。

飞驰的“快递”里，是时光沉淀的年味

春运，恰似一个时代的窗口。据航司介绍，暂停3年的生鲜类商品有望重启运输。而随着国际航班的加快恢复，许多跨境航班送来别样年味儿。在白云机场不断复航的跨境航班中，白云地勤的“快递小哥”将“一带一路”沿线国家地区的鲜果、牛奶、巧克力、酒类等商品送上了普通市民的餐桌，让传统的中国年增添几分国际范儿。同时，他们又用双手将中国特产的腊味、山药、辣酱等美食送上跨境航班运往国外，让中国年味香飘全球！

春运是每个机场人一年中最繁忙的时间段，相对于其他人的热闹，白云地勤司机梁师傅家里的春节特别“冷清”。梁师傅是白云地勤资深的老员工，今年37岁，主要负责快递在机坪运送、转运、装卸机保障工作。“干这份工作，每天夜出日归，和爱人一周也见不了几面，孩子就交给老家的老人带。过年过节没法团聚，只能往家里寄点年货礼品表达思念。大家在前方赶春运，我们机坪快递员在后方给他们装‘春运’，好在家里人支持，我自己也觉得我的付出挺有意义！”

2023年春运，在回归的烟火气中开始，也开启了许多人新一年的期盼。新的一年，白云地勤的“快递小哥”们，会始终默默坚守岗位，全力做好快递航班保障服务，让无数快递顺利“乘机飞”、让快递“飞”得更快更安全！