中国民航网 通讯员刘涛 报道：前不久，在内蒙古机场集团安全运行周讲评会上，机务分公司结合自身“一体化管控”的管理模式，将本单位一年来认真落实研究总结出来的有关维修人员工作作风量化考核工作方面的经验，向集团公司所属各成员企业做了分享。

为落实集团公司年初关于推进各岗位工作作风量化考核的有关工作部署，机务分公司高度重视，积极响应，以安全行动小组会议、安全管理委员会等组织机构作为学安全、议安全和解决安全问题的平台，结合公司一线岗位在态度和行为层面的外在体现为依据，将15个机务保障部的所有维修人员作为目标研究对象，分别于3月和9月制定和修订了《机务分公司维修人员工作作风量化考核实施管理办法》，完善作风量化考核机制，客观评价维修人员作风素养，以正激励为导向，促进维修工作品质不断提升。

用好“三个清单”，解决考核什么的问题

落实工作作风量化考核，考核什么是公司首先要面对和解决的问题，为了解决考核什么的问题，公司结合安全生产法律法规、行业规章标准、公司各类手册、作业指导书等内容，编制出维修人员工作作风量化考核问题清单，也就是第一个清单，侧重于工作人员工作态度问题，清单从基础作风、职责履行、制度落实、执行过程、问题管理五个维度列明了30个检查项目，并明确了认定标准与认定程序，各保障部门可以参照公司制定的作风问题清单进一步细化，且内容不得少于公司的问题清单项目；第二个清单是违章行为清单（包括员工岗位底线行为），侧重于工作人员工作行为问题，在集团公司的指导下，公司将违章行为清单上的181项违章行为作为工作作风的行为层面纳入维修人员工作作风检查项目，发现后直接认定为作风问题；第三个清单是安全赋权事项清单，是机务分公司的一个特色。

之前公司对员工在岗位中表现出及时发现安全隐患的优秀行为，只给予经济奖励，而对其表现出的认真严谨的工作态度没有体现在工作作风考核中。后经公司认真分析研究，将其中的工作作风正向表现以安全赋权事项清单的形式纳入维修人员工作作风量化考核项目，清单中共43个赋权事项，其中紧急叫回事项11个，现场保障互检互查航班全覆盖事项32个，所有事项必须经过公司认定并以正式下发红头文件的形式生效，以达到在员工中强化正激励导向的目的，从而进一步激发员工提升工作质量的主动性和积极性，让员工在工作中养成认真严谨的工作作风，能够及时发现隐患，在紧急情况下及时有效进行处置，充分发挥安全赋能的作用，提高安全管理效能。赋权方式以紧急叫回事项举例，譬如当勤务人员推出飞机后发现发动机飞入外来物、漏油等紧急异常情况时，勤务人员可直接叫回飞机处置，出现误判情况，公司不予追责。对于无过站飞机，则通知机组，由机组最终判断处置。对于处置及时并避免了重大安全隐患的情况，公司除经济奖励外，还会额外给予最高6分安全积分的奖励，与年度激励机制挂钩。

公司及各部门运用这“三个清单”，结合无后果违章检查工作和各类安全监察工作，对维修人员在工作中存在的作风问题进行检查，常态化检查方式有查看视频录像、执法记录仪、工作记录和现场检查等。

实施一种考核，解决怎么量化考核的问题

维修人员工作作风量化考核实施安全积分制管理，每一个日历年为一个积分周期，初始分为12分，按照上述“三个清单”将无后果违章行为（包括底线行为）、部门认定的工作作风态度问题以及公司认定的员工在岗位中及时发现安全隐患的优秀行为作为考核依据，对应到清单中相应的项目里并量化为一定的积分，其中作风问题清单和违章行为清单的项目为减分考核，安全赋权事项清单中的项目为加分考核。每年度内的累计安全积分满一个周期后，该周期内积分分值予以重置，不计入下一年度。这样就实现了检查结果的量化考核。

创新一种工具，解决怎么运用的问题

为了充分运用好每名维修人员的安全积分，由作风量化考核的结果管理向过程管理转变，机务分公司将安全作风档案转变为一种过程管理工具，运用逐月累计的方式实现员工安全工作作风管理。

安全作风档案的运用具有以下几个特点：

一是分层分级管理。维修人员安全作风档案由各保障部负责记录并管理，由公司进行监督检查，规模较大的保障部还可以按班组进行记录并管理，由部门负责班组长安全作风档案的管理及对班组落实情况的监督检查；

二是实行月度考核。PPT中所放的就是安全作风档案，以清单的形式呈现，右边一栏记录的就是对每名维修人员的月度考核情况，包含部门每月自定的检查考核内容，安全作风问题、日常工作作风突出点、处理措施、加减分情况以及个人综合评价等九项内容，部门通过有效运用此工具，实现了每月对每个人检查考核的全覆盖；

三是逐月累计结果。部门将月度考核情况逐月累计至PPT所示安全作风档案左边一栏的年度累计情况中，重点累计安全作风问题、日常工作作风突出点、加分、减分、总分等五项内容，并将上月个人综合评价记入此栏。通过对比本月和上月的个人综合评价，及时掌握员工工作作风的变化情况。

通过将安全积分制与安全作风档案有机结合，实现了对维修人员工作作风的持续跟踪与比较，进而为有效改善维修人员工作作风提供了一种工具，架起了一座桥梁。

正负激励并重，解决如何提升工作作风管理效能的问题

为完善维修人员工作作风奖惩机制，做到激励与约束并重，严控惩处边界，褒奖勇于担当。机务分公司在每年度工作作风量化考核结束后，对考核优秀的维修人员予以相应奖励，不合格人员给予处罚。

机务分公司通过以上四个方面的举措，让看似难以设定认定标准和认定程序的工作作风从态度层面迁移到了行为层面，有效降低了量化考核的难度和可操作性，实现了作风建设向作风管理的转变，从而为提升维修人员敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责的敬畏意识增加了一道主动防御屏障。