中国民航网 通讯员柳晓霞 报道:“你们的这个服务可真是太好了,我父亲第一次出远门,也没坐过飞机,我正担心怎么办呢,你们机场把我的后顾之忧都给解决啦!”送父亲去大连的萨茹娜女士说。自锡林浩特推出“首乘服务”后,这样的评价越来越多,解决了许多“首乘旅客”的后顾之忧。
本着“我为群众办实事”的宗旨,为旅客提供舒心、顺畅的航空出行服务,锡林浩特机场经过近一个月的前期准备,于5月下旬开始了“首乘服务”系列活动,制定了“首乘服务”LOGO、佩戴新的引导绶带、设立首乘务站、首乘旅客佩戴的手环、“首乘服务”细则等一系列措施。让越来越多第一次乘机的旅客感受到航空出行的便利和优质的服务。

首乘旅客专属手环

首乘服务人员(本文图片由柳晓霞拍摄)
今后,锡林浩特机场将继续聚焦首乘旅客需求,制定各具特色的活动实施方案,创新推出首乘主题特色服务产品和服务品牌,全新全意为首乘旅客送温暖保畅通。