中国民航网 通讯员王芳媛 报道：2021年，通辽机场立足自身实际，以民生建设为本，以暖人心、接地气，凝人心、促发展为主题，从细节之处入手，扎实推进“四五六”工作方法，打造“四季关怀工程”，全方位、深层次的关心关爱职工。

为了更好地领会和掌握集团公司“四五六”工作法的精髓和要领，机场公司工会委员会先后组织召开专题会议两次，集中研读学习集团公司“四五六”工作法，探讨如何落地“四五六”工作法,通过一段时间的集思广益和头脑风暴，制定了“四季关怀工程”实施方案和“四五六”任务清单，其中：《方案》从“真情实感”出发，明确了服务职工工作机制，确定了3类、15项、26个“规定动作”。《清单》配合着《方案》对每个“规定动作”做了动作分解和规范说明，例如：“五必贺”中的“员工结婚必贺”，在清单中明确了贺的内容、形式、标准以及承办、协办部门等等；同时，还对每个规定动作进行了任务登记，详细记录每条任务的启动、过程和结束以及事后跟踪、回访的工作信息。以确保工作形成闭环、任务公开透明。方便数据统计分析，促进工作质量提升，同时也有效回避廉洁风险。

坚持四访解难题：员工生病住院时，工会委员必到医院看望，以示安慰；员工家庭遇到困难时，工会会第一时间通过各种途径想方设法予以解决，给予帮助；员工家人离世时，工会会第一时间给予陪伴和关怀；员工思想出现波动影响正常工作生活时，工会委员会主动与其交流沟通，耐心开导，竭尽全力地帮助员工摆脱负面情绪回归正常工作生活。今年以来，通辽机场工会共家访困难员工2次，探望患病员工5次、一对一进行心理疏导4人次。

坚持五贺表心意：员工生日祝福常态化，每逢员工生日，工会总会第一时间送上短信慰问和生日卡，每年员工自己忘了我们都不会忘；员工新婚祝福不能少，为了让新婚夫妇感受到机场作为娘家婆家的礼遇和祝福，工会联合员工所在的部门为其量身定制婚礼祝福视频，在婚礼当天送上惊喜；员工生育礼必到，除了在员工或其配偶怀孕期间给予适当关照外，待员工生育后，机场工会也会第一时间为其送上祝福；员工荣休必欢送，每每有老员工退休后，为了充分肯定退休人员对公司发展做出的贡献，机场工会都委托其所在部门为退休人员举办欢送会，自制荣休纪念品和工作回顾短视频，让退休老同志们“暖心”；春节端午中秋传统佳节，机场工会会向全体员工发送电子祝福卡，集体过节，并慰问节日期间坚守一线的员工们。

坚持六观人心：依托机场公司“党工团一体化”建设的组织优势，机场工会委员会成员坚持“无感”深入基层，带着问题和目的进行调研，以随谈、座谈、访谈为主，以问卷调查为辅，谈出问题、谈出思路、谈出目标、谈出团结。其中，坚持与新入职的员工谈心谈话，帮助其融入机场，进入工作角色，规划职业目标；坚持与提出离职申请的员工谈心谈话，记录离职员工离职原因并纳入机场离职档案；坚持与犯错误的员工谈心谈话，通过沟通理清员工犯错的原因，避免同类错误反复发生；坚持与岗位发生变动的员工谈心谈话，站在员工的角度，通过换位思考，可以更好地了解员工的想法，以促进、调动其积极性；思想出现波动的员工必谈，做好员工思想工作,消除认识误区；坚持与有矛盾冲突的员工谈心谈话，发挥大家长的作用，了解实情、分析利弊、解决问题、促进和谐，把大家思想引导到单位团结发展的大局上来。