中国民航网 通讯员杜战文 报道：农历辛丑年的春运，对于哈尔滨机场全体员工来说，是一个不同以往的春运。这是常态化疫情防控下的首个春运，由于黑龙江省疫情再度出现反弹，哈尔滨机场运输生产受到极大冲击。

万众一心加油干，越是艰难越向前。面临严峻的运输生产形势，哈尔滨机场各岗位团结协作，齐心奏响了别样春运下的动人“交响曲”。

疫情防控“变奏曲”

对于哈尔滨机场安检站国际运行科员工宋健来说，今年的“别样春运”，对于他来说是“变化”。

以往的春运，宋健会站在国际安检的岗位上，检查着一队又一队的国际旅客。“以往一到春运，新加坡、甲米、岘港，这些航班每天都有大批的旅客出国旅游，可现在，因为疫情，都没有了。”宋健感慨道。 现在，每周出港的国际旅客人数甚至不到从前的十分之一。以往喧嚣的国际航站楼现在寂静了许多。看着空荡荡的国际航站楼，宋健的心里也空落落的。

今年的春运刚开始，宋健所在的安检站国际科大部分员工被整建制派往国内到达大厅，负责查验进港旅客健康码。

为了坚守住龙江空中疫情防线，宋健他们每天要身着厚重的防护服，全副武装地从早上9点接班，一直忙碌到晚上11点航班结束，有时因为航班延误，等待到凌晨两点也是常事。 “休息也就是那么一小会，穿着防护服也干不了啥，就坐在那歇一会，旅客多了马上就得上岗。”宋健介绍说。身为组长的他，为了能让组里的同事们多休息一会儿，一到旅客积压，他总是第一个放弃休息时间去主动支援，每天算下来，要忙十个小时以上。

旁人看来机械化的工作，对于他们来说，并不是那么简单——“一天下来，能碰到各种问题：手机没电的、手机没信号的、手机欠费的、手机不会用的……”宋健如是说。一旁的人工登记处和老年人绿色通道有时都忙不过来。对于这样的情况，宋健他们只能拿自己的手机帮这些旅客登录，扫码、验证、联系家人。一天下来，手机要充三次电，微信联系人也塞得满满的。

一天半夜11点，航班已经几近结束。宋健遇到一位70多岁的老年旅客，拿的不是自己的手机，也不会扫健康码，向宋健求助。宋健忙了半天，用自己的手机帮老人扫了健康码。但当老人离开不久，宋健突然想到，老人手机里只有外地的健康码，在哈市出租车、住宿都是不认的。虽然在机场可以放行，很有可能老人在别处遇到同样的困难，此时已经接近半夜了，老人能向谁求助呢？虽然宋健已经忙碌了一整天，但出于心中的责任感，连忙追上老人再次询问。原来，这位老人远从外地回来奔丧，由于行程急切，没有人陪同，也不会用智能机。宋健连忙把老人带回休息处，帮老人的手机充好电，再帮她申请好龙江健康码再送出大门。一通折腾下来，已经接近凌晨一点了。老人十分感动，对宋健不住地感谢。看到老人的神情，宋健一身的疲惫，在此时似乎也烟消云散。

不一样的岗位，同一样的责任。一个个的龙江空港人，在疫情最艰难的时刻，以自身的坚守，为龙江疫情防控贡献力量。

真情服务“暖心曲”

对于哈尔滨机场旅客服务部值机员李春红来说，今年的“别样春运”，对于她来说是“平凡”。

为什么平凡。李春红从事民航工作已有十一年了。十一年来，作为值机员的她在平凡的日子里，日复一日地为旅客办理值机手续。对她来说，这个春运并没有什么不同。

把每一项平凡工作做好就是不平凡。一个个看似平凡的日子背后，蕴藏着她对工作的无限热爱。“您好，请出示您的证件，请问您的行李里面有锂电池、充电宝、打火机、易燃易爆品么？”“请收好您的身份证、登机牌，祝您旅途愉快！”这是李春红工作的日常，文明用语、安全提示从不曾落下任何一位旅客，正是这样严谨的工作态度，真诚的服务意识，高标准的严格要求。“只有把旅客当做亲人看待，才能够用真情换取真心”。这是她最常说的一句话，她是这样说的，也是这样做的。

1月28日是春运首日。由于疫情影响，出行的旅客并不多。10点05分，一个小姑娘匆忙地拉着大箱子赶到李春红所在的值机柜台前，多年的工作经验告诉李春红，这有可能是一位晚到旅客。查询后得知，该旅客是乘坐KN5506航班10点25分飞往北京，而该航班在9点40分已经停办值机手续，旅客晚到了25分钟，已经无法乘机。在得知已经无法赶上本次航班时，小姑娘一下子懵了，带着哭腔问到：“那我该怎么办呢？学校放假了，我也没地方去了呀。今天必须要去北京的奶奶家呀！”由于哈尔滨机场没有联合航空改签柜台，得知旅客是在网上购买的机票后，李春红帮她拨打了客服电话。但由于疫情影响，退改签的旅客较多，电话一直占线。小姑娘急的快掉泪，李春红便对其进行安抚：“小姑娘你别着急，客服占线，我再继续帮你打电话。”在她耐心、温柔地安抚下，小姑娘逐渐安心下来。终于在半小时后，客服电话接通，李春红顺利帮其改签，并为旅客办理了改签后航班的值机手续。“谢谢姐姐！”小姑娘带着满意的笑容乘机去了。看着小姑娘，李春红也欣慰地露出了笑容。

以真情换真心，即使没有喝彩，没有掌声，没有热烈的赞扬。但，真情服务理念已经贯彻在日常里，体现在行动中，就像潺潺流淌的小溪，温暖地流过每位旅客的心田。

安全运行“责任曲”

对于哈尔滨机场安检站检查员来说，今年的“别样春运”，对于他们来说是“责任”。

春运期间，一个个旅客脸上带着归乡的喜悦，风尘仆仆地奔波在旅途中。在他们的背后，空防卫士们在默默无闻地守护着旅客的安全出行。一件行李一件行李地盯，一个旅客一个旅客地查，他们以高度的责任心和高超的职业技能，确保了哈尔滨机场的空防安全。

“火机、火柴、液态物品请自弃。”这是维序检查员于博文春运期间说的最多的一句话。喊了一整天，虽然腰间别着喇叭，可嗓子还是喊哑了。春运期间时值春节，按照季节特点，于博文每当看到小孩，都会提醒一下有没有带鞭炮。“我这边多提醒一句，旅检现场那边就会少一些压力。”于博文说。

“虽然航班少了，旅客也少了，但是我们丝毫不能掉以轻心，降低检查标准。”人身检查员林晓凤对记者说。虽然旅客少了，还是不少旅客怀着侥幸心理，铤而走险。前几天，她刚“查获”一位旅客，拆开了打火机藏在鞋里，却难逃她的“火眼金睛”，一出手便抓个现行。

1月28日至今，哈尔滨机场安检站已查获各类涉嫌违法行为40起，其中有隐匿打火机、活体动物等行为，也有携带烟花爆竹、子弹等危险品乘机的行为。

2月21日，安检站货检科检查员孙瑶在检查哈尔滨至北京的航空邮件时，发现有疑似椭圆形棉絮片状物品，出于职业敏感性，她立即要求开箱检查。经检查，发现严令禁止运输的网红“钢丝棉烟花”10卷之多，而刚刚在5天前，国务院安委办召开专题会议要求，所有钢丝棉烟花全部下架，禁止违法生产运输销售。这次查出的钢丝棉烟花，未经申报，伪报了货物品名，存在夹带危险物品的违法嫌疑，移交机场公安机关审查处理。

“这种钢丝棉燃点低，极其易燃，火焰温度极高，可达2000℃以上，燃烧时具有极高危险性及消防安全隐患。”哈尔滨机场安检站负责人介绍说，“而且，钢丝棉、冷烟花这种危险物品在X光机图像中非常难准确识别，检查员必须在技术过硬的同时，还要有高度的责任心。”

敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责。“三个敬畏”对于空防卫士们来说，早已内化于心，外化于行。正因为他们，这个春运更加安全。

在这个“别样春运”中，由哈尔滨机场全体职工共同奏响的春运“交响曲”还在继续。伟大出自平凡，平凡造就伟大。他们相信，只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，每个人都能奏响人生的天籁之音。