在首都机场的机坪之上有这样一名姑娘，她年仅24岁，便与首都机场的这片土地相处了4年之久。4年坚守，1500多个日日夜夜，让这个姑娘从一个青涩稚嫩的大学毕业生，转变成一名眼疾手快、行动果断、富有高度责任心的飞机监护员，一名值守在空防安全防线的“银鹰卫士”，她就是首都机场飞机监护员姚恩慧。

真情服务，以己度人

“女士您好，为了您的安全请在原地等待，您的帽子我帮您捡回来。”当时，姚恩慧正在723机位执行一个北京飞往上海的航班监护任务。然而凛冽的寒风，却直接在一名旅客走下摆渡车的那一瞬间，就吹落了她头顶上的帽子。

当发生这一事件的时候，姚恩慧立即就注意到了这边所发生的情况。她知道根据机坪管理规定，旅客不可以因为任何情况随意乱走。秉承着这一观念，姚恩慧立即走上前去，并制止了想要跑到远处拾起帽子的旅客，自己则快速跑到远处，帮助旅客捡起了帽子并又迅速返回，然后微微喘口气，轻声说道：“女士，您好，这是您的帽子!”旅客接过了帽子便登上了飞机。这一幕被后面的旅客看到后，对着姚恩慧说道：“你这费老劲地给她捡帽子，她连一句谢谢也没有，你不难受吗？”姚恩慧笑着回答道：“不难受，职责所在，可能那位女士像我一样只是不善言辞吧！”

信念坚定，以身作则

了解安保工作的人都知道监护岗位是室外岗位，虽然能够近距离地接触到航空器，但飞机发动机所带来的“嗡嗡嗡”的噪声也特别刺耳。在空旷的机坪上，夏天机坪上的温度最高可达48摄氏度，冬天的机坪温度最低却会达到零下10摄氏度，这样的温度往往是常人接受不了的。然而，这样的严寒酷暑，对于已经在机坪上坚守了4年之久的姚恩慧来说，已经成为了“家常小菜”。

2020年新冠肺炎疫情的爆发，使得飞机监护这个本就环境艰苦的岗位变得更加困难。然而，姚恩慧却丝毫没有因为疫情的爆发，而离开岗位返回家乡。姚恩慧说：“其实，我坚守在这个岗位上的原因，不仅仅是因为我爱这份工作，还因为有我父母的支持。”父母对姚恩慧说道：“女儿，我们支持你，但是一定要做好自身的防护，我们为你骄傲。”

在班组中，姚恩慧是一名业务知识丰富、高度负责任的好师父。每当有新成员加入到这里时，班组长总是会让姚恩慧带第一个徒弟。因为，从熟悉机位了解机坪管理规定，再到明确岗位职责，以及掌握各种应急情况的处置流程，姚恩慧总会“手把手”对每一条规定、每一个案例讲解到位，并且亲自示范。总之，每一个姚恩慧带出来的徒弟都会为姚恩慧评价上一句“我的师父真的太负责了，教得非常细非常全面。”在面对班组长的表扬时，姚恩慧表示：自己还需要再提升、再锻炼，机坪上安全是第一位，自己要时刻绷紧这根安全弦，才能让领导放心，才能让旅客安心，才能真正地做到问心无愧，守护一方平安。（中国民航网 通讯员金玥颖）