《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员曾丹 报道：暑运期间，首都机场商贸公司多维度筑牢暑运保障防线。

安全预防工作方方面，商贸公司组织一线单位及商户员工开展多场景应急演练和安全知识专项培训，通过模拟各类突发情况，切实提升一线员工的应急处置能力和安全意识。针对暑期高温天气，对首都机场商圈内各零售店面开展“拉网式”隐患排查，确保安全设施完好，有效预防电气火灾事故。此外，加强对特殊商品的管控举措，组织员工系统学习特殊商品出现异常情况处置流程，确保员工遇异常情况下能够快速有效处置，严防安全风险，为旅客的暑运安全出行保驾护航。

在保障安全出行的基础上，首都机场商贸公司聚焦“五特”服务理念，制订了差异化服务保障标准及举措。针对夏季高温、雷雨多发的天气特点，首都机场商贸公司在执行店面营业时间动态调整机制的基础上，联合各商户提前做好商品储备工作，防范因大面积航班延误造成旅客对饮用水、面包、方便面等保障类商品的购物量激增的情况，确保在特殊天气条件下及时满足旅客出行购物需求。同时，通过组织一线员工学习优秀服务案例和服务视频，做好宣传教育和服务提升举措制定工作，引导商户加强服务主动性，积极做好特殊旅客帮扶，全面推动服务换挡升级。

为了提升旅客机场出行购物体验，首都机场商贸公司积极优化暑运期间的商品“更新换代”，服装服饰类品牌店面上新短袖、T恤及裙装等应季服饰，便利类店面上架了冷饮、冰淇淋、沙拉等一系列适合夏季的商品，为旅客出行增添了更多“夏日风情”。不仅如此，商贸公司联合中信银行信用卡中心共同打造的“精彩嗨购季”营销活动也在近期正式开启，为旅客提供多档随机立减优惠。同时，结合毕业季及暑期出行热点，首都机场商贸公司举办了“智能航旅嘉年华”快闪营销活动，通过引入机器人、电子狗、网红等互动表演和满赠刮刮卡营销活动，着力打造更具吸引力的机场商圈环境，持续提升旅客满意度和商业活力，让候机时光焕发活力，畅享愉悦出行体验。（编辑：金杰妮 校对：王亚玲 审核：韩磊）