中国民航网 通讯员王敏超  报道：为推进首都机场餐饮公司“双百计划”落地，首都机场餐饮公司于近日对大兴机场餐饮店面开展大众点评星级评定提升培训，商圈55家店面负责人参加。

培训借助实际案例，向参训人员展示了大众点评对店面口碑传播的重要影响，并根据近期大众点评数据，总结出当前航站楼店面存在的问题。随后详细介绍了店面入驻大众点评的正确流程、星级评分规则以及恰当回复顾客评论技巧。

此次培训加深了店面管理人员对大众点评的功能了解，提升了借助第三方消费点评网站开展口碑传播的认知。参训人员纷纷表示此次培训内容有较强的针对性和实用性，将就此次培训内容对店面员工进行转训，确保培训取得实效。

后续，首都机场餐饮公司将持续关注大兴机场餐饮店面星级评分情况，并与各店面负责人积极沟通，同策同力推进商圈店面星级评分进一步提升，通过星级评分正向作用于旅客的消费决策，实现旅客、合约商、餐饮公司三方同好共赢。