“艾叶香，香满堂。桃枝插在大门上，出门一望麦儿黄。这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳。”6月25日，在防疫常态化、全力复工复产中迎来了又一个庚子年传统佳节。吉林机场集团所辖各机场积极践行真情服务，精心开展形式多样的端午节主题活动，为旅客打造优质、温馨、安全、便利的出行环境，彰显人文关怀，诠释人文内涵。

深耕细植“四个服务” 浓情端午温暖国门

五彩绳、荷包香，诗酒端阳祝祥瑞，水墨清风祈安康。“浓情端午、粽享欢乐”是多年来长春机场与客同乐活动的“金达莱”品牌服务之一，身着汉服的“金达莱”班组成员为小旅客和外国友人们讲解节日的由来，系上五彩绳，做中华传统文化的传承者，展国门人风采，让旅客们感受到安全、顺畅、愉悦的服务体验。每逢端午，长春机场“君子兰”班组成员都会精心准备香囊香粽等物赠与旅客、机组成员，互道祝福共度佳节。在浓浓的节日气氛下，通化机场、白城机场与客同乐活动丰富多彩，寓教于乐，为旅客宣传乘机知识，幸运转盘玩起来；献上歌曲，许愿墙上承祝愿。多样的暖心举措中蕴含着对旅客、机组成员的尊重与爱护，温暖着大美国门。2020年，在筑牢防疫战线，护航复工复学复产这场大考中，吉林机场人打全场、打满场，以“4-1-4-5-1”总体工作思路为指引，深耕细植“四个服务”，不断提升服务质量，彰显企业文化内涵。

打造特色服务品牌  亮出魅力“城市名片”

秉承中国的文化价值理念是新时代文化建设的着力点，人文机场则是机场业践行新时代文化建设的重要落脚点之一。在吉林机场集团的高质量发展进程中，秉持“以人为本”的服务理念，加快服务转型升级，全力提升服务品质，匠心打造特色服务品牌，亮出一张张富有魅力的“城市名片”。“具有国际范儿的”延吉机场是延边朝鲜族风情的展示窗口，浓郁的地方特色滋养出机场人热情多姿的品牌服务。端午佳节，延吉机场再一次以高品质服务让旅客度过了一个难忘的端午节，“碧艾香蒲贺端午、与客同战粽相随”系列活动，架起了心与心沟通的桥梁，祝愿伟大祖国繁荣长安，盼望疫情早日消散，祝福大家健康平安。“中国第一个森林旅游机场”长白山机场，在端午前夕复航，“国色端午、与爱同行”特色活动在航站楼内举行，张张剪纸栩栩如生，大美长白山喜迎八方来客，旅客们纷纷驻足，沉浸在欢乐祥和的节日气氛中。

传递人文关怀 志愿帮扶暖人心

粽叶香、糯米甜，心间暖、笑意浓。吉林机场人同心同行，文明过节的同时，不忘担当文化使命，大力弘扬中华传统文化和传统美德，通化机场满天星班组主动关注社会，自发组成公益服务队，开展了“浓情端午、公益先行”活动，传递人文关怀，拓宽了真情服务的深度和广度。活动期间，服务队主动对接相关社区工作人员，对贫困家庭及“三无”孤寡老人进行了节前慰问，弘扬当代民航精神，送去了机场人的温馨关怀。在长白山机场，为让“以场为家”，工作在一线岗位的员工感受到节日的气氛，机场为员工包香粽，一个个饱含着温情的粽子，让这个防疫常态化下的端午，温馨又美好。针对当前气温升高，机场从员工及旅客健康角度出发，多措并举做好防暑降温，保障旅客节假日期间出行顺畅。（中国民航网 通讯员孙颖）