井冈山机场新航站楼已于2019年9月19日正式启用，新办公楼也即将于年底实施搬迁。

如何立足当地特色文化，将这座支线小机场打造的富有地域内涵？

如何进一步借力航空让这里的红色文化飞出红土地，扩展影响力？

如何依托江西省机场集团公司，助力民航强国，建设“四型机场”，争创同层级领先机场？

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这一系列的问题萦绕着分公司新一届领导班子，为适应新机场的发展需要，推进“四型机场”建设，2019年11月6日—8日，井冈山机场党委书记熊蓉携各部门负责人等一行10人，带着问题，以开放的心态，对标先进，主动走出去，赴元翔厦门空港公司和民航厦门监管局实地参观学习，开阔视野、拓宽思路。

走进家一般的——民航厦门监管局

民航厦门监管局以仅仅32名监察员监管了辖区数万名民航从业人员的安全作业，以1个正处级基层局方引领了辖区数家厅级公司方的高质量发展，坚守了“飞行安全、廉政安全和真情服务”三个底线，确保了厦门民航安全态势持续平稳。在惊叹之余，大家不得不佩服！这或许就是厦门监管局长期以来坚持文化培育所取得的显著成效。

走进家一般的——民航厦门监管局

厦门监管局一楼员工休息室内，映入眼帘的就是 “人生在高处相见”，这句话内涵深刻，富含哲理。原来，厦门监管局以“人生在高处相见”为行动主线，开展了一系列的文化建设活动，从生活环境和工作环境整理、到团队文化建设、再到履职能力提升，推动全体监察员不断向上走，向高走，推动在高处相见。办公楼内的布置合理规范、工作生活场所整齐化一，细节之处到处都渗透着“家”文化。每一楼的楼层装饰分别从“居家意识、君子意识、行动意识、配合意识、作为意识、全局意识”这六个方面进行了精细化的布置。监管局的职工来自天南地北，但不管来自哪里，在监管局都能找到家的感觉。这即是局党委大力推动的文化建设和一直倡导的"家文化"。监管局以职工为本，职工以监管局为家，职工在这个大家庭里有了获得感、幸福感、归属感和认同感。

入兰芷之室，久而不闻其香。文化对人的影响是润物无声、潜移默化的，井冈山机场学习团队一行在监管局的“家”文化氛围里倍感温馨，深切的感受到井冈山机场在培育机场企业文化、新办公楼的后续打造，也应融入自身特色，形成全体干部职工高度共识，让员工增强机场“家文化”的感受，一起共享“企业发展、员工幸福”所带来的成果。

立足客户体验——元翔厦门空港公司

学习团队一行进入厦门机场T4航站楼，迎面而来就是一派热闹景象：热烈的二十四节令鼓鼓点声、生动的舞龙舞狮表演吸引了机场出发大厅的旅客层层围观，他们用欢快的舞蹈向旅客传递厦门机场极具地方特色的人文情怀，观看的旅客无一不拿出手机相机记录下这精彩的一幕，原来这是厦门机场以候机楼为舞台，开展的多元主题活动之一，丰富旅客机场文化体验，而表演者均是元翔厦门空港公司各部门的员工。

立足客户体验——元翔厦门空港公司

T4航站楼定位为海洋文化主题，各种亚热带植物，结合礁石点缀、海浪造型盆器搭配，洋溢着浓郁的亚热带海洋风情。楼内精心布置的海洋生物浮雕、水彩墙画、海洋蓝地毯，让旅客仿佛置身于海洋世界中，营造出亲近自然的和谐意境，展现着海洋文化的时尚与开放。“东情西韵”人文景观，逼真还原了上世纪初厦门东西文化交融的绝代风华；极具鼓浪屿“琴岛”文化的主题音乐会，也走进了候机楼，为往来厦门的旅客们献上一场最厦门、最LOCAL的视听盛宴。集历史文化、风土人情、文创作品和体验式商业为一体的“厦门印巷”艺术文化长廊，向我们展示和传递着闽南传统文化与现代时尚创意碰撞的魅力。

近年来，在共享经济、体验经济大力发展的背景下，元翔厦门空港公司依托母公司厦门翔业集团整体资源禀赋，立足客户体验，以人文独特视角，进行四型机场建设不懈探索与实践，将人文情怀融入厦门机场建设规划和运营服务的全过程，让旅客在内在情感与机场的沟通和融合中得到一种愉悦体验。

学习两日，时间虽短，但井冈山机场一行整个学习过程通过观看视频与PPT、座谈交流、现场参观等方式与民航厦门监管局和元翔厦门空港公司相关部门充分交流与探讨，每到一处，认真参观，边看边议、边思边学，联系自身，回味对比。井冈山机场将以此次学习为契机，结合机场正在开展的“新楼回头看”活动，进行众创讨论和学习交流汇报，大家集思广益，群策群力，拓展思路，列计划定措施，在新航站楼和场区进一步的建设中，运用吉安深厚的庐陵文化底蕴和独具特色的井冈红色文化，践行真情服务，充分展示“红色摇篮，山水吉安”的门户形象，积极诠释“一次井冈行，一生井冈情”的服务理念，继续在速度领先、品质领先、效益领先、突出特色四个维度不断努力，对标行业先进与标杆，争创同层级领先机场。（郭珍）