长白山机场冰凌花班组开展满族特色文化服务

中国民航网 通讯员葛凤妮 报道：长白山是满族世代生息繁衍的地方，也是满族文化的摇篮。冰凌花班组的全体成员时刻谨记民航“真情”服务理念的同时，打造具有民俗特色的服务成为冰凌花班组新举措。

满族剪纸手工文化

满族服饰视觉文化——冰凌花姑娘们穿戴着满族格格服饰和往常一样，在岗位上热情地为旅客提供问询、登离机、轮椅和贵宾旅客服务，成为候机楼内一道靓丽风景线，吸引着过往旅客驻足观看。旅客纷纷表示用心的微笑、用心的服务让他们倍感亲切。

满族剪纸手工文化——剪纸遗存着丰富的满族原生态文化。通过培训学习剪纸文化，姑娘们将一幅幅亲手制作的手工剪纸作品送给过往旅客，献上来自长白山最真挚的祝福、最美好的期许，祝愿每一位来到长白山的旅客拥有最美好的回忆！

满族风俗礼仪文化——满族有敬老尊上的风尚，通过学习满族礼仪，规范服务礼仪标准，树立民族特色服务文化的窗口形象，以促进服务品质提升，打造班组的服务品牌。

满族习俗饮食文化——冰凌花班组姑娘们在传统节日，为旅客亲手呈上满族特色小吃，使旅客品尝异地风味，了解长白山独特风情。

长白山机场满族文化服务，向中外游客展现了长白山文化底蕴。冰凌花班组将持续传播好长白山文化，讲好长白山故事，树立民族特色文化窗口形象。