中国民航网 通讯员葛丽娟 报道:近日,锡林浩特机场公司地面服务部组织开展旺季离港系统中断应急演练。本次演练主要是针对在办理乘机手续过程中,发生离港系统突然中断、短时间内无法修复的情况时,值机配载、旅客服务、监装监卸、中航信、机场安检如何配合顺利地完成航班保障工作的全部流程。
本次演练是由两个分队在两天内分别进行,演练以实际航班GS6617(此航班为过站航班,增加了演练的难度)保障任务为主体,航班办理乘机手续之前,主配载员发现离港系统中断,立即通知中航信人员进行维修,同时并上报值班经理,维护人员告知无法短时间内恢复连接,地面服务部立即启动应急处置预案,配载员联系中航信,得到GS6617旅客名单报、座位分布图等信息;联系天津航空签派,了解飞机油量信息;联系机场监装,了解本站货邮及行李复重情况。值机柜台准备手工登机牌,开放三个柜台启动手工办理程序,同时通知安检告知网上选座旅客到值机柜台领取纸质登机牌,值机柜台在规定时间内准确接收完所有旅客后将值机数据汇总告知配载,主配载员在各项数据准备收集完毕后,开始绘制手工平衡图,经副配载员复核无误后,交予机组人员。同时,将处置结果反馈部门经理及机场1号值班领导。
此次演练以实际航班操作为主体,更加注重细节和内容,以“战”代练,追求真实性,演练期间,人员分工明确,操作快中有序。此次演练检验了地服全体全体员工遇到突发事件的组织能力、配合能力、通讯联络上报能力以及应急反应能力。