炎炎夏日,全国各地高温持续不断,"爽爽的贵阳"迎来各地大批避暑旅客。
暑运期间,贵阳机场旅客吞吐量五创新高。
7月21日,单日旅客吞吐量突破55545人次;
7月28日,单日旅客吞吐量突破56166人次;
8月4日,单日旅客吞吐量突破56465人次;
8月5日,单日旅客吞吐量突破57875人次;
8月10日,单日旅客吞吐量突破59703人次。
支线机场运输生产量呈"井喷式"增长。
铜仁机场完成旅客吞吐量276184人次,同比增长128.42%,保障航班3499架次。
兴义机场完成旅客吞吐量156959人次,同比增长63.43%,保障航班1730架次。
黎平机场完成旅客吞吐量17468人次,同比增长148.6%,保障航班406架次。
荔波机场完成旅客吞吐量26449人次,同比增长105%,保障航班454架次。
黄平机场完成旅客吞吐量93394人次,同比增长316.38%,保障航班1283架次。
预判形势 找准暑运工作方向
统筹部署工作。暑运前夕,集团公司党委召开党委会,专题分析研究安全生产形势,深入查找安全管理工作中的薄弱环节,党委班子成员结合分管工作,分别对一线运行安全情况作了深刻剖析、查找痛点、分析原因。从加强基层班组建设、加强安全生产文化建设、落实安全生产"一岗双责"、明确管理检查监督管理责任、加大招聘员工入职培训管理力度、加强二级单位安全管理员的能力素质建设、对抓好安全工作提出、持续开展安全、管理制度体系诊断、加强二级单位安全管理员的能力素质建设、重申各级管理人员值班纪律、加强管理队伍建设九个方面对抓好安全工作提出"九点意见",为各单位顺期间的安全工作指明了方向。集团公司主要领导准确预判暑运形势,带头深入一线,对部分单位和保障环节存在资源不足的问题,如高峰时刻安检旅客排长队现象较为突出,提出了解决办法,扩大旅客待检区,有效提高旅客过检效率;调研航空器过站保障工作流程、工作程序手册并提出工作要求,向各级管理人员传递了深入基层、深入一线、靠前指挥的强烈信号。
积极开拓市场。2017年,集团公司认真贯彻落实省委、省政府决策部署,紧紧围绕大数据、大旅游、大生态战略行动,充分借力民航战略先导优势,抢抓"大旅游"发展机遇,趁势而为,实现运输生产量快速增长。暑运前期,集团公司通过积极争取,贵阳机场获批每天增加29班,按高峰时刻29架次/小时执行,其中成都每天增加1班,重庆每天增加1班,昆明每天增加6班。新开通贵阳=合肥=长春、贵阳=郑州=呼和浩特航线、贵阳=合肥=长春往返航线、贵阳=郑州=呼和浩特往返航线。米兰-贵阳直飞航线的正式开通,实现了贵州民航洲际航线"零突破"。同时,与成都航空达成在贵阳机场设立基地公司的合作意向,项目落地后,前期将投入两架A320机型过夜运力。
狠抓落实 确保各项措施落地
狠抓落实战暑运。根据集团公司前期对暑运保障形势的准确预判,各单位就物资储备、设施设备运行安全、保障流程等方面做了大量准备工作。增开安检通道2条,有效缩短旅客过检时间;及时启用T1国内候机区,新增5个登机口,极大的疏散了高峰时刻客流量,有效缓解岗位保障压力。市场营销部紧紧围绕贵阳机场的枢纽定位和中转服务功能,协调完善航站楼引导标识系统;增加中转免费住宿床位,优化基础设施资源;联合航空公司、旅行社加大"贵阳飞"中转服务的宣传,着力加大"贵阳飞"中转服务品牌的宣传力度,打造贵阳机场服务品质升级版。通过多方努力,贵阳龙洞堡机场HUD特Ⅱ类如期投入运行,贵阳机场起飞标准得到大大降低,极大提升了贵阳机场的运行保障能力。积极推进贵阳机场飞行区双层围界、助航灯光单灯监控系统和T1航站楼廊桥桥载设备三个项目建设,并顺利通过民航行业验收,极大提高了贵阳机场安全防卫、运行保障能力。面对贵阳机场日均航班440余架次的紧张保障形势,贵阳机场股份公司、信息公司、动力能源公司、地服公司、物流公司、航食公司、商务公司等相关保障单位结合暑运高温、航班密集、客流量大、资源紧张等运行特点,就各类设施设备、跑道、助航灯光、消防安全、机坪安全等方面进行安全大检查,并充分利用航后短暂的休息时间对设施设备进行维护保养。暑运期间,贵阳机场安全保障旅客吞吐量3316796人次、航班架次26682架次,圆满完成"数博会"、"东盟教育周"、"全国司法体制改革推进会"等重要会议保障。
培训比赛亮风采。为认真贯彻冯正霖局长"强化一线班组安全管理,从严从实治理航空安全"指示精神,结合全国第十六个"安全生产月"主题活动,集团公司成功举办班组安全管理培训,开设员工心理服务计划、班组建设、安全管理三门课程,培训拓宽了班组长及基层管理人员关于班组安全管理的思路,取得了预期的效果。结合"九点意见",集团公司与中国民航管理干部学院合作,在贵阳机场共同举办安全管理人员资质培训班,扩大安全管理人员培训范围,有效提升集团公司安全管理人员的能力和水平。结合集团公司安全、服务工作,集团公司成功承办2017年全省民航机场安全检查员、候机楼服务员职业技能大赛决赛,并获得主办单位的好评。全省各机场共14支代表队,76名参赛选手,通过比赛相互交流、相互促进,以赛代训,有效提高了参赛选手的技能水平。
关怀员工显真情。为体现对员工的关爱,集团公司有序推进系列关爱项目:调增经费开展"送清凉"活动,实现慰问对象全覆盖;列支3.3万元开展"金秋助学"活动,解决20余户困难职工子女上学难问题;投资30万元改造飞行区食堂并如期投入使用,有效解决了飞行区内员工"就餐难"问题;将投入300万元积极推进职工球场改建,预计年底竣工投用;推进命名劳模创新工作室建设,充分发挥劳模的示范、带动作用。
注重融合 展示窗口良好形象
强化担当,倾力打造窗口文明形象。2017年是第五届全国文明城市复查测评三年一度的大考之年。时值暑运高峰,省市区领导密集督导贵阳机场迎检工作,集团公司审时度势,广泛深入启动保牌攻坚战,吹响了迎检工作的冲锋号。"一把手"亲自督导,工作重心下沉一线,把迎检工作当成政治任务来抓,以前所未有的力度、广度、深度,巩固贵阳机场文明窗口形象。先后召集二级单位和驻场单位开部署会,迅速制定《关于做好全国文明城市复查测评迎检工作的通知》,对辖区内各单位迎检工作任务进行分解,对属地责任落实牵头承诺,对轮值巡查通报办法细化部署,采取"责任人领责承诺、单位间联动互助、微信群亮好曝缺"的方式,强化思想统一、助力气氛营造、加快统筹协调、提高整改速度。截至到8月30日,股份公司共安装文明提示标语249处、完成文明劝导600余次;空港公司共安装标语300余处、配置志愿者40余人;广告公司航站楼内外共有84个灯箱、69台刷屏机、29台电视刷屏、27块LED屏、230根灯杆和8块门头展播悬挂"全国文明城市"公益广告。
深度融合,推动贵阳机场服务提升。暑运期间,在各方的共同努力下,集团公司统筹推进迎检工作,要求贵阳机场出速度、空港公司强维度、驻场单位讲气度、志愿服务显亮度,从文明标语、流动巡查、文明提示语等方面实现了文明迎检和真情服务的深度融合。鉴于暑运期间客流量大、人力资源紧张的特点,集团公司采用"人人披绶带、人人学雷锋、人人做导承"的模式加强面客岗位的文明引导和劝导工作,短短8天时间共有400余人投入迎检志愿服务行动,其中地服公司和股份安检站近300人参与,志愿者的绿丝带和绶带成为美丽空港的靓丽风景。航站楼引入儿童手推车,并进行安全改装,极大提高了旅客出游的便利性和安全性。及时启用新的行李寄存服务工作系统,为旅客提供微信扫码付款方式,给旅客提供方便、快捷的高质量寄存服务。打造"精品待检区",在安检员工作背心上印制安全乘机小常识,有效提高了旅客的过检体验。启用军人安检通道,切实保障军人"依法优先"合法权益。
在集团公司的坚强领导下,所有领导干部和员工心往一处想、力往一处使,在不懈的奋斗和努力下,贵阳机场各业务板块发展稳中有升,圆满完成暑运各项保障、服务工作。当前,各单位正踏着铿锵步伐,以更加具体的行动践行真情服务,以扎实的工作作风确保运行安全,以更加饱满的热情迎接集团公司第二次党代会召开,以更加优异的成绩迎接党的十九大顺利召开。(中国民航网 通讯员汪雅成)