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南宁机场安检开拓服务礼仪新思路(图)
来源:中国民航网2017-06-20 14:13:00

中国民航网 通讯员蔡妙甜 摄影报道: 为进一步提升南宁机场安检贵宾服务质量,2017年6月20日,南宁机场安全检查站国内旅检科朱槿队开展服务礼仪专项培训,姑娘们统一进行了一次“改头换面”,即统一更换头饰、改变发型、提升礼仪。

上午09:00,培训教员以情景模拟、实战演练等多种形式展开教学,主要包括:仪容仪表、岗位操作规范、文明用语、检查动作标准、站姿坐姿规范、指引手势等方面内容。

此次培训加强了安检站员工的文明礼仪,提升了员工工作形象,必将为提高南宁机场旅客服务质量,树立了良好的窗口形象产生积极推动作用,为“打造服务满意精品,争创一流温馨空港”打下夯实基础。

责任编辑:王蕾 000
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