中国民航网 通讯员潘小惠 报道：空防关键在地面，地面关键在安检。站在民航空防安全的第一道防线，桂林机场安检员时刻保持高度的责任感和防范意识，确保安全。作为机场文明窗口单位，桂林机场安检站一直秉承着“用心、耐心、细心、关心、诚心”的认知，用热情与真诚服务大家。安全不忘,服务“走心”，这已成为了桂林机场安检站的“亮点工程”。这不，近日又出现一幕让人暖心的画面。

当日11：30分，安检站旅检科对飞往厦门的山东航SC4764次航班执行安全检查，一对老夫妇携带着一名小朋友来到安检验证台。验证检查员检查发现，该三名旅客只出示两张登机牌。经询问了解到，该对夫妇第一次乘坐飞机，想带着孙女一起去厦门打工，并不清楚儿童也需要购买机票。也不懂操作程序。旅检科值班队长杨苏涛了解情况后，立即带上无助的他们前往售票处买票，此时发现小朋友的有效证件并未携带在身，又带领小朋友前往派出所补办有效乘机证明。经过多番努力，杨队长顺利帮助该对夫妇解决了所有问题，并亲自将他们送到了登机口。对于我们安检员的热情，该对夫妇非常的感动，他们用最淳朴的言语对我们安检员说：“谢谢你！没有你的帮忙，我的孙女都不知道怎么办咯！谢谢你哦！”

儿童未购买机票事件在桂林机场屡屡发生，桂林机场安检提醒广大旅客朋友：根据相关规定，不满2周岁的婴幼儿需要购买婴儿机票，已满两周岁但未满12周岁的儿童需要购买儿童机票。购票时应提供小朋友的有效身份证件，如《出生医学证明》、户口本、学生证等。为了您的顺利出行，请提前了解相关乘机要求，以免带来不必要的麻烦。