《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员徐世奇 报道：9月21日，东航甘肃分公司地面服务部顺利完成MU6804“兰州—上海虹桥”航班的特殊旅客保障任务，护送特殊旅客及服务犬顺利乘机。

这个航班上，有一名特殊旅客因身体原因需服务犬全程陪同。接到申请后，东航甘肃分公司地服部第一时间启动专项保障流程，核验服务犬资质、疫苗接种及检疫证明，并联动值机、安检、登机口和客舱机组，提前做好信息互通与保障衔接。

旅客抵达机场后，地服工作人员主动对接，引导其至爱心服务柜台办理值机，告知服务犬将被安排全程佩戴牵引及工作标识，安置于旅客座椅脚下，不占用客舱座位、不影响其他旅客。随后，工作人员引导旅客及服务犬经无障碍通道快速安检，并在登机口与乘务组完成专项交接。最终，航班准点顺利出港。（编辑：李海燕 校对：王亚玲 审核：韩磊）