《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:9月17日,随着MU2481“昆明-武汉”航班顺利到港,中国东航武汉公司乘务长覃辉桃完成了她职业生涯的最后一次飞行,从1995年穿上制服逐梦蓝天到如今圆满告别飞行一线,31年间,这位被同事们亲切唤作“桃子姐”的优秀空乘,累计飞行达3万余小时。
覃辉桃大学时期就读民航专业,1995年报名参加乘务员招考,从1000多名参选者中脱颖而出,通过选拔。

覃辉桃(中)收到同事们送上的祝福鲜花(东航武汉公司供图)
在同事眼中,覃辉桃业务过硬,遇事沉稳,是“定心丸”一样的存在。一次曼谷飞往北京的航班上,一名旅客突发晕厥,凭借扎实的专业积累,她带领乘务组有序开展救助,处置及时得当,帮助旅客转危为安。在一趟MU2453“武汉-北京”航班上,一名旅客的手机在起飞时不慎滑落,手机内存储大量重要资料,旅客万分焦急;由于是起飞关键阶段,覃辉桃先做好安抚,待航班平飞后,她手持电筒,俯身在客舱座椅间逐排仔细搜寻,最终在座椅夹缝中找到了手机,旅客连声道谢,她只是笑笑便继续投入到客舱服务中。“好服务的前提永远是安全保障,在此基础之上,想旅客之所急,得到旅客认可,就是优质服务。”覃辉桃的职业信条朴素而坚定。
从业多年,覃辉桃还手把手培育出数十名优秀乘务人员。“客舱是熟能生巧的岗位,包容与善意,是师徒之间很重要的相处方式”,由于这份理念,很多徒弟之后都和她成为很好的朋友。
2020年,东航武汉公司授予资深乘务长“荣誉导师”称号,覃辉桃名列其中。这个金秋,最后一班航班落地后,同事们则用暖心视频、定制的纪念蛋糕和一声声“桃子姐”的呼唤,为她圆满谢幕云端岗位送上点赞和祝福。(编辑:张薇,校对:李佳洹,审核:韩磊)