《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君报道：9月19日，大连飞往深圳的航班上，迎来了两位年过九旬的银发老人。两位老人步履蹒跚，行走十分不便。当班乘务员早早就在舱门口等候，主动上前搀扶，稳稳护着老人缓步走入客舱，细心引导落座。

飞行全程中，乘务员贴心为老人安置随身物品、调整座椅、协助系好安全带，耐心细致讲解机上设备使用方法。航程里时刻关注老人状态，主动递送温水、细心关照冷暖，用耐心与细心全程贴心陪护。航班落地后，乘务员小心搀扶老人安全下机。临别之际，两位老人紧紧握着乘务员的手，连连致谢，质朴的言语满含真诚暖意。

方寸客舱，尽显温情。一次搀扶、一路守护，乘务组以真诚服务温暖每一段旅途，用细微善意诠释民航温度。（编辑：张彤 校对：金杰妮 审核：韩磊）