《中国民航报》、中国民航网 记者贾璞瑜 通讯员曹玉涵、张曦 报道;9月17日~19日,第四届中国航空运输协会(CATA)航空大会在北京国家会议中心二期举办,以“人工智能与民航融合发展”为主题,吸引200多家企事业单位、科研机构、高等院校与国外相关企业参展。厦航以“智慧赋能,美好共生”为主题,集中展示厦航集团品牌形象、智慧航空建设成果及航旅生活方式产品。
厦航展区采用流线型空间与轻量化顶部装置,整体外观模拟机舱与云层光影,营造出“云端生活客舱”的开放空间。围绕大会主线,重点展示了在智慧运行、智助出行、智创未来三大板块的创新成果。智慧运行方面,厦航自主研发的天枢、天衡、天玑等系统,提高了飞行系统国产化的自主可控能力。智助出行方面,厦航在点餐系统、客户体验管理平台等方面以数字化技术持续探索提升旅客出行体验。智创未来方面,AI建设及闽宁协作算力中心等内容,呈现厦航以人工智能赋能主业提质增效、转型升级。
展台还多方位呈现了厦航各方面的成果与亮点。航线网络方面,9月,厦航新开通厦门—伦敦等航线,进一步完善了在欧洲的航线网络布局。品牌建设方面,厦航已连续四年荣膺APEX“世界级航空公司”大奖,是中国首家也是唯一一家获此殊荣的航空公司。客户运营方面,厦航全新白鹭俱乐部会员体系正式启用,围绕定级规则简化、积分生态拓展、权益关怀升级,为旅客带来更简洁、更人性化的服务体验。服务优化方面,厦航结合福建特色文化推出“妈祖福禄卡”联名产品,推行“宠物进客舱”“爱客计划”等服务产品,满足旅客多样化出行需求。围绕“航旅生活”场景,展台还呈现出厦航农庄、周边文创、小概率咖啡等品牌,展现产业帮扶与乡村振兴成果。子公司河北航空展现其燕赵特色周边、非遗文创等服务产品。
大会期间,厦航展位吸引了众多观众驻足,在中英文双语讲解中,让各国来宾了解厦航品牌和智慧航空成果。厦航还深度参与航空服务论坛等行业交流,与参展单位围绕民航安全运行、真情服务、智慧发展等主题开展研讨。未来,厦航将持续建设现代民航体系,培育行业新质生产力,以智慧赋能安全运行与服务升级,持续打造世界一流航空服务品牌。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)