《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙 通讯员陈天天、袁也 报道:9月21日,四川航空与南方航空深度合作的“南川快线”正式焕新升级。首批覆盖成都双流、天府两场往返广州、深圳、乌鲁木齐的3条精品航线,通过整合双方运行资源、统一服务标准、互通客票权益,打造自由选择、便捷出行的跨航司签转服务新体验。


记者从活动现场了解到,叠加双方航班资源后,川航与南航快线航班密度达到行业领先水平,旅客出行会拥有更多航班选择,出行更自由。据了解,成都往返广州、深圳、乌鲁木齐单日往返航班均超过20班,实现从清晨至深夜的高频次覆盖,旅客可根据行程自由选择航班时刻。其中,成都往返广州每日最高投放32班,成都往返深圳每日最高投放28班,平均每小时即有一班快线航班起飞,预计每日可服务超1万名旅客往返蓉穗、蓉深两地。同时,在南川航线协同下,成都前往乌鲁木齐日均往返超20班,可提供超2000个座位。
搭乘“南川快线”航班的旅客,均可享受一次免费变更服务,可选择同航段变更或指定机场换乘至川航或南航当日对应航班(广深机场互换、成都双流与天府机场互换,始发地与目的地不可同时变更)。如原购买南航成都双流—深圳航班的旅客,可选择变更至川航成都双流—广州的当日航班,免收变更费,仅需补票价差。旅客可通过相关机场的川航与南航票务柜台现场办理。南航四川分公司地面服务保障部副经理张庆夕表示,两家航司开放快线航班跨航司自愿签转、同城两场互转权益,满足舱位条件的旅客首次变更免收变更费,仅需补收票价价差,经常遇到行程临时调整的旅客出行灵活度更高。


(本文图片均由四川航空提供)
此外,搭乘“南川快线”航班的旅客均可在相关机场享受统一标准的快线地面服务,包括专属标识指引、优享值机柜台、便捷行李提取等,实现全流程无缝衔接的高效出行。川航地面服务部业务室主管张依婷介绍,此次升级的核心出发点是简化乘机流程,让广大旅客出行更加省心省力。乘坐上述航班的旅客,无论购买川航还是南航快线航班,均可享受同等的优享值机柜台、专属标识指引、专属行李提取转盘等对应的快线地面服务。
值得关注的是,“南川快线”升级后,两家航司实现权益互认,礼遇更一致。工作人员告诉记者,搭乘“南川快线”航班的南航明珠银卡及以上会员与川航金熊猫金卡及以上会员,在双方航班上的会员权益全面互认,涵盖优先值机、行李优先、超额免费行李、两舱休息室及优先登机等礼遇。
多年来,川航与南航都在持续深耕航线运营,不断优化航班时刻,打磨服务品质,致力于为广大旅客打造高效舒适的出行体验。此次快线再度焕新启航,快线模式将为更多客户打造两地一体、免费换乘的出行方案,让旅客真正实现“一张机票、两家航司、多个机场”的灵活出行方式,为走“南”闯“北”的旅客在四地带来更加便捷、省心、高效的出行体验。张庆夕表示,后续将联动各航点,持续优化现场保障服务。“南川快线”的升级不仅是一项服务产品的迭代,更是对“航空出行自由”的全新探索。双方将始终以旅客需求为核心,持续深化合作,不断优化“南川快线”产品体系,逐步拓展覆盖范围,打造更加开放、协同、高效的航空出行生态圈。(编辑:李佳洹 校对:贾昊天 审核:韩磊)