《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员郑雨婷、甘洧滔 报道:今年第8号台风“竹节草”于30日凌晨在浙江沿海登陆，浙江多地受到强风暴雨影响，对华东地区航班起降造成影响。东航实时监控天气变化，加强综合研判，有序开展航班调整、飞机系留、旅客告知、客票退改等工作。

截至30日11时，东航浙江取消进出港航班75班，其中杭州19班、宁波36班，舟山进出港航班全部取消。对于当日运行的航班，东航积极做好服务保障工作。在远机位航班登机前，为每一位旅客发放雨衣，在摆渡车、客梯车等点位，安排工作人员值守，及时为旅客提供帮助。地面摆渡车降低雨天行驶速度，并适当调高车内空调温度，避免旅客上下车经历“较大温差”。同时，重点加强对航空器和各类地面设施设备的检查，特别是关注客梯车、摆渡车、行李运输车机坪运行安全。如东航为所有在雨天使用的行李运输车、货物拖斗车加盖了防水布，确保旅客行李在装机、卸机过程中防护到位。

（本文图片均由东航浙江提供）

7月29日晚，台风登陆前夕，东航在杭州、宁波机场系留停场飞机27架，其中杭州14架，宁波13架。在航站楼内的柜台窗口，东航调派经验丰富的地服人员在岗值守，为转机旅客和航班延误旅客及时提供退改签服务。东航已于29日当天，在官网、APP、微信服务号、小程序等平台发布相关机场的出行提示公告，对于部分临近出行时间的旅客，东航以短信、电话等形式告知航班取消、延误信息。目前，旅客可登录上述平台或致电东航客服热线95530查询航班动态，如遇航班因台风天气延误或取消，可通过上述渠道免费办理退票或改期手续。东航浙江分公司将密切关注天气变化对机场和航路的影响，采取滚动决策机制，在台风过境后稳妥有序恢复运力。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）